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岗位职责
1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。
2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。
3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。
4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。
5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。
6、记录未完成的工作交给下一个班次。
7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
岗位要求
1、高中学历或同等文化程度。具有2年以上从事前厅服务工作经历。
2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
信宜莲花湖温德姆酒店是信宜市首家国际五星品牌酒店,坐落于信宜池洞镇莲花湖旅游度假区。酒店由广州市美嘉华旅游开发有限公司投资兴建,由温德姆国际酒店集团旗下Wyndham品牌经营管理,弘扬信宜传统文化,合理开发绿水青山,追逐健康、回归自然,凝聚信宜人气底蕴。 酒店集住宿、餐饮美食、休闲度假、会议商务、康体娱乐、团队拓展于一体的综合性旅游综合圣地。依山傍水、以山为邻、以水为友、远离城市喧嚣,让您沉浸在人与自然和谐共生的世外桃源。