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【岗位职责】
1、全面负责客房部的日常运营管理工作，确保部门高效运转，为客人提供优质的住宿体验；
2、制定并执行客房部的工作计划、服务标准及操作流程，监督落实各项规章制度；
3、负责客房部员工的排班、培训、考核及团队建设，提升员工服务技能与工作效率；
4、定期检查客房及公共区域的卫生、设施设备状况，确保符合酒店卫生标准及安全要求；
5、控制客房部成本，合理管理物资消耗，优化库存管理，降低运营成本；
6、处理客人投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施；
7、与其他部门（如前厅部、工程部等）保持良好沟通，协调解决跨部门问题；
8、定期向上级汇报客房部运营情况，提出改进建议并落实执行。
【岗位要求】
1、具备较强的酒店客房管理经验，熟悉客房部工作流程及服务标准；
2、优秀的团队管理能力，能够有效激励员工并提升团队凝聚力；
3、良好的沟通协调能力，能够妥善处理客人投诉及突发事件；
4、注重细节，对卫生、安全及服务质量有高标准要求；
5、具备成本控制意识，能够合理规划部门预算及物资使用；
6、工作责任心强，能够承受一定的工作压力，适应弹性工作时间；
7、熟练使用办公软件及酒店管理系统。
计算机能力：良好年龄要求：30-45岁 
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
香海温德姆花园酒店是温德姆酒店集团旗下高端酒店，由山东万恒置业投资有限公司投资，位于国家AAAA景区——威海那香海景区内。 温德姆酒店集团（纽约证券交易所股票代码：WH）旗下拥有20个品牌，遍布全球六大洲超过80个国家和地区，拥有超过9,200家酒店， 812,000 间客房，可满足不同旅客的住宿需要，是全球最大的酒店品牌特许经营商。 香海温德姆花园酒店酒店拥有269间舒适豪华的客房及套房、豪华宴会厅、中西餐厅、大堂酒吧、儿童乐园等。我们竭力以高品质的服务及配套设施，令每位宾客都感舒适惬意。诚邀有志之士加入！Wyndham Garden Weihai Dream Sea is an international branded hotel in Weihai franchised by Wyndham Hotel Group. It is invested by Shandong Wanheng Real Estate Investment Co., Ltd. and is located in the Dream Sea National 4A level tourist attraction.Wyndham Hotel & Resort, Inc. (NYSE:WH) is the world’s largest hotel franchisor and leading hotel management services provider with approximately 9,200 hotels across more than 80 countries. Driving the democratization of travel, the company’s global network consists of approximately 817,000 rooms under 20 hotel brands for the everyday traveler.Wyndham Garden Dream Sea Weihai provides 269 comfortable and luxurious rooms and suites, functional ballrooms, Chinese and Western restaurants, lobby bars, children's playgrounds, etc. We offer unique and memorable hotel stay experiences for each guest during your staying. Welcome to join us!
