【岗位职责】
1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、公区等部门的日常运营
2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准
3、监督房务部门服务质量,确保达到酒店品牌标准
4、优化房务工作流程,提高工作效率和客户满意度
5、负责房务部门员工培训、绩效考核及团队建设
6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅
7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉
【岗位要求】
1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实践经验
2、熟悉酒店房务部门各项业务流程及标准
3、出色的团队管理和领导能力,能够有效激励员工
4、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力
5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间
6、对酒店行业有热情,注重细节和服务品质
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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香海温德姆花园酒店是温德姆酒店集团旗下高端酒店,由山东万恒置业投资有限公司投资,位于国家AAAA景区——威海那香海景区内。 温德姆酒店集团(纽约证券交易所股票代码:WH)旗下拥有20个品牌,遍布全球六大洲超过80个国家和地区,拥有超过9,200家酒店, 812,000 间客房,可满足不同旅客的住宿需要,是全球最大的酒店品牌特许经营商。 香海温德姆花园酒店酒店拥有269间舒适豪华的客房及套房、豪华宴会厅、中西餐厅、大堂酒吧、儿童乐园等。我们竭力以高品质的服务及配套设施,令每位宾客都感舒适惬意。诚邀有志之士加入!Wyndham Garden Weihai Dream Sea is an international branded hotel in Weihai franchised by Wyndham Hotel Group. It is invested by Shandong Wanheng Real Estate Investment Co., Ltd. and is located in the Dream Sea National 4A level tourist attraction.Wyndham Hotel & Resort, Inc. (NYSE:WH) is the world’s largest hotel franchisor and leading hotel management services provider with approximately 9,200 hotels across more than 80 countries. Driving the democratization of travel, the company’s global network consists of approximately 817,000 rooms under 20 hotel brands for the everyday traveler.Wyndham Garden Dream Sea Weihai provides 269 comfortable and luxurious rooms and suites, functional ballrooms, Chinese and Western restaurants, lobby bars, children's playgrounds, etc. We offer unique and memorable hotel stay experiences for each guest during your staying. Welcome to join us!