公寓前台客服
6千-8千
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发布于 2022-08-09
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北京 | 经验不限 | 大专 | 招6人
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职位福利
职位描述
技能要求:
入住管理,前台,英语

岗位职责:

1、及时、准确接听和转接客户来电,做好记录留言并及时转达;正确有效地处理客户电话咨询、提供客户询问的有关公寓设施、服务等信息;

2、收发公司快递、邮件、报刊、和物品,并做好登记管理工作;

3、负责前台区域的环境维护和办公用品的管理,保证办公设备安全及正常运转;

4、掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续;严格按照流程,快速、准确地为宾客办理结账离店手续;
5、在工作限度及能力范围内,尽可能解决客人住店期间所遇问题,最大限度满足其所需;
6、及时录入、核对宾客费用以及个人信心等,认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收,保证宾客资料的安全,完整;
7、管理公寓所属片区物资,负责对客房所有消耗品及其他对客食品、物品的使用保管,进行周、月物资盘存,并制作报表上交本部门领导和相关部门负责人等;
8、完成上级交办的其他工作;

9、可提供住宿,住宿条件佳;需轮班。

任职资格 
1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业优先考虑; 
2、流利普通话,可以进行基础英语口语会话; 
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、优秀的语言表达能力、沟通能力,较强的统筹计划能力、组织协调能力,较强的亲和力;
4、1-2年酒店或公寓前台或客户服务相关工作经验,服务意识强者优先。

5、仪容端正,165-170厘米以上

我们将为您提供:

一、培训
世联君汇具有完善的培训体系,且有多名资深讲师为你解疑答惑。

二、福利待遇
薪 资:6000-6500,能力决定你的薪酬水平!

提供住宿

社保公积金:依当地政策统一为员工缴纳五险,并缴纳公积金。
三、晋升机会

转正满一个月都可自主报名参加晋升考核(笔试+竞聘演讲+团队绩效),管理层均由内部竞聘。

发展方向:1.管家-高级管家-店长-区经理

2.管家-渠道运营-运营经理-运营总监

其他要求
语言能力:英语-一般
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
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职位联系人
宋晓莲
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 房地产/建筑--其他
    行业
  • 2000人以上
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
世联行,1993年成立于深圳,是境内首家登陆A股的房地产综合服务提供商(股票交易代码:002285),为大横琴集团首个上市平台。世联行至今拥有300家子公司,服务遍及中国200多个城市。作为中国不动产场景集成服务商,28年来,世联行始终以“挖掘物业价值、降低交易成本、规避专业风险、促进资产流通”为企业发展核心价值,以持续推动行业进步为己任,坚持以客户为中心,为“让更多人享受真正的不动产服务”而不断努力。2020年,大横琴集团入股世联行,双方整合优势资源,充分发挥“上市平台+国有平台”优势,构建世联行“大交易+大资管”双核协同的业务体系。在继续为中国不动产交易提供高效服务的同时,世联行亦将通过多样化的资管服务为资产持有者及使用者提升并创造物业价值,致力于成为中国不动产综合服务的领军企业。
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