公寓管家
6千-8千
投递简历
发布于 04-21
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北京 | 1年以上 | 大专 | 招6人
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职位描述

岗位职责:

1、及时、准确接听和转接客户来电,做好记录留言并及时转达;正确有效地处理客户电话咨询、提供客户询问的有关公寓设施、服务等信息;

2、收发公司快递、邮件、报刊、和物品,并做好登记管理工作;

3、负责前台区域的环境维护和办公用品的管理,保证办公设备安全及正常运转;

4、掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续;

5、在工作限度及能力范围内,尽可能解决客人住店期间所遇问题,最大限度满足其所需;
6、及时录入、核对宾客费用以及个人信心等,认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收,保证宾客资料的安全,完整;
9、可提供住宿,住宿条件佳;需轮班。

任职资格 
1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业优先考虑; 
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、优秀的语言表达能力、沟通能力,较强的统筹计划能力、组织协调能力,较强的亲和力;
4、1-2年酒店或公寓前台或客户服务相关工作经验,服务意识强者优先。

5、  仪容端正,MM165-170厘米以上

薪资:底薪+补助+五险一金

工作地点:北京市大兴区科创十一街—亦城景园10号楼

其他要求
语言能力:英语-一般
计算机能力:一般
年龄要求:22-28岁
户籍地:北京
现居地:北京
比比竞争力
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宋晓莲
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