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岗位职责:
1、及时、准确接听和转接客户来电,做好记录留言并及时转达;正确有效地处理客户电话咨询、提供客户询问的有关公寓设施、服务等信息;
2、收发公司快递、邮件、报刊、和物品,并做好登记管理工作;
3、负责前台区域的环境维护和办公用品的管理,保证办公设备安全及正常运转;
4、掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续;
5、在工作限度及能力范围内,尽可能解决客人住店期间所遇问题,最大限度满足其所需;
6、及时录入、核对宾客费用以及个人信心等,认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收,保证宾客资料的安全,完整;
9、可提供住宿,住宿条件佳;需轮班。任职资格
1、大专以上文化程度,酒店管理相关专业优先考虑;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实、优秀的语言表达能力、沟通能力,较强的统筹计划能力、组织协调能力,较强的亲和力;
4、1-2年酒店或公寓前台或客户服务相关工作经验,服务意识强者优先。5、 仪容端正,MM165-170厘米以上
薪资:底薪+补助+五险一金
工作地点:北京市大兴区科创十一街—亦城景园10号楼
世联行,1993年成立于深圳,是境内首家登陆A股的房地产综合服务提供商(股票交易代码:002285),为大横琴集团首个上市平台。世联行至今拥有300家子公司,服务遍及中国200多个城市。作为中国不动产场景集成服务商,28年来,世联行始终以“挖掘物业价值、降低交易成本、规避专业风险、促进资产流通”为企业发展核心价值,以持续推动行业进步为己任,坚持以客户为中心,为“让更多人享受真正的不动产服务”而不断努力。2020年,大横琴集团入股世联行,双方整合优势资源,充分发挥“上市平台+国有平台”优势,构建世联行“大交易+大资管”双核协同的业务体系。在继续为中国不动产交易提供高效服务的同时,世联行亦将通过多样化的资管服务为资产持有者及使用者提升并创造物业价值,致力于成为中国不动产综合服务的领军企业。