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岗位职责
对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。
岗位要求
1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作;
2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩;
3、采取有效措施完成门店增值服务目标;
4、按照门店费用标准,控制门店运营费用;
5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务;
6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护;
7、负责门店内下属人员工作管理;
8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件;
9、每日及时完成门店运营数据的核实工作;
10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品);
11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作;
12、积极完成上级指派的其他工作
含云山奢酒店坐落于湖州市安吉县的秀美山峦与湖光之中,这座有着两百多年古法造纸技艺的龙王古村,层峦叠嶂、翠竹绵延,被誉为气净、水净、土净的“三净之地”,是一个充满艺术气息并拥抱自然风光的隐逸静居。设计师根据地域性特色,在构思过程中结合了在地文化和历史文脉,在现代主义的主导氛围之下,用设计的语言同空间产生对话,进而诠释出视觉、触感、精神上的共鸣,再现了安吉地区“蝉噪林逾静,鸟鸣更山幽”的人文景观格局, 外形轮廓采用了现代建筑的思维方式,设计师从折纸概念中提炼出几何云的意象并延伸出不规则的形体,加上与享誉国际的迪拜帆船酒店同款的白色覆膜,通过结构变化,使二者融为一体,相得益彰。从入口看去,狭长的甬道神秘中带着层层深入的空间美感。将巢穴的形态及参差错落的石材相结合,营造出粗犷沉稳的视觉效果,安静的内部与喧嚣的外界在空间中形成一种拉扯感,将过往的住客吸引入内。