招聘客房服务员_景德镇古镇智选假日酒店招聘信息-最佳东方

工作职责

主要职责﹣(职务的主要工作)

· 清洁并根据标准与程序规定，保持客房、客房走廊、工作间、后区及公共区的卫生整洁

· 有效的处理应急事件

· 利用表格、程序及/或技术，准确报告库存、完成的任务及公共区与客房的状况

· 及时补充公共区域、客房、布草间及服务手推车中相关用品

· 在任务单上记录所有维修部完成的修理。如果维修工作致使无法出租客房，则应立即通知团队领导。（例如，座椅损坏，抽水马桶无法冲洗）

· 熟知并掌握化学清洁用品的正确使用

· 将客房或公共区的物品损坏或丢失情况即可报告团队领导，并做好相关记录。

· 保持对设备的清洁及维护，始终安全的操作设备（例如，客房PA机器的使用与维护）

· 发现客人遗留物品，及时做好登记，并报告主管。

· 将客人的投诉立即告诉主管，并说明事情的过程有待进一步的处理

· 立即将不寻常的行为/活动/物品向保安或团队领导汇报

· 遵循绿色酒店准则和要求，做到环保反复利用。

· 根据酒店和公共场所卫生要求，严格遵守相关规定和清洁操作要求

· 遵守酒店规定的个人仪容仪表及卫生标准

· 参加必要的会议及培训，实现一专多能（如餐厅缺人时，能够到餐厅工作）

· 必要时提供贴身管家服务，包括运送布草或处理洗衣要求

· 履行团队领导或管理层分配的职责

· 其他分配的职责和培训，让团队成员成为一名考虑周密、有价值的智选假日酒店团队成员

除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

资格

技能要求

· 与团队成员及酒店客人沟通的技巧。

· 能够遵守指导与原则

· 良好的视力并关注细节

条件要求

· 能够阅读客房部报告

经验

· 无要求，愿意学些

责任

管理的员工

· 直接无

· 间接无

年度经营利润和薪金预算

· 无

主要绩效指标

· 完成分配的任务

· 客人满意度调查

决策职责(决策权)-

· 无

主要关系

主要内部关系

· 酒店员工

主要外部关系

· 与酒店外的客人和个人交往，包括但不限于；目前和潜在的客户、业主公司代表、供应商、竞争对手和所在地社区成员

景德镇古镇智选假日酒店由洲际酒店集团管理，洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合，其中包括六善酒店、度假酒店及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际®酒店及度假村、金普顿®酒店及餐厅、英迪格酒店®、逸衡®酒店、华邑®酒店及度假村、皇冠假日酒店®及度假村、voco™、假日®酒店及度假村、智选假日酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、avid™ hotels、Staybridge Suites®、Atwell Suites™和Candlewood Suites®。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店超过5,800家，共有约881,000间客房，遍布全球逾100个国家和地区，并有超过1,900家在建酒店。作为率先进入中国市场的国际酒店集团，三十多年来，洲际酒店集团在华取得了骄人成绩。我们建立了深受客人喜爱的酒店品牌，招贤纳士、培养并保留行业优秀人才，为业主和股东提供杰出投资回报，并积极承担起企业的社会责任。 1984年，洲际酒店集团在华第一家酒店——北京丽都假日酒店开业，为中国酒店业树立了标杆。历经三十余载，洲际酒店集团在大中华区已拥有470余家开业酒店，另有400余家酒店在建，是目前大中华区规模领先的国际酒店集团之一。智选假日酒店足迹遍布全球，致力于为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。了解我们充满活力的团队，期待“智”同道和的你加入！品牌注重为宾客提供“恰如所需”的服务，去掉复杂繁琐的流程，让出行轻松一点。无论是出差还是休闲，宾客都可以在智选假日酒店获得简单、睿智的出行体验，开启活力每一天。景德镇古镇智选假日酒店位于江西省景德镇市，景德镇市是世界瓷都，中国直升机工业的摇篮。国务院首批公布的24座历史文化名城之一和国家甲类对外开放地区。民国时期曾与广东佛山、湖北汉口、河南朱仙并称全国四大名镇。酒店地理位置优越，交通便利，距离景德镇罗家机场，驾车仅需15分钟，距离景德镇高铁站约10分钟车程，距离御窑景巷步行街仅1公里，距离陶溪川陶瓷文化创意园区仅5公里。酒店共拥有143间客房，入住即可体验智选假日之品牌要素："优质睡眠"、"智选早餐""免费网路"及"畅快沐浴"；其中标准客房设计简约时尚，空间明亮开阔，其中新颖的沐浴设施、平面液晶电视、高速宽频网路服务等一应俱全，三段强力水流设计的科勒标准淋浴花洒，让您除却一日疲累、尽享舒适的沐浴感受，更可于住宿期间享用免费自助早餐，为注重时效的旅客提供精准服务，酒店店设有自助洗衣及烫衣间、多功能商务中心及可容纳100人之智选会议室。我们的福利：缴纳五险，节日礼物，技能培训，带薪年假，岗位晋升，管理规范，包吃包住，员工生日礼物，人性化管理，期待“智”同道和的你加入景德镇古镇智选假日酒店。