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岗位职责
1、 维护公司形象积,极提高服务意识;
2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作;
3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制;
4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作;
6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益;
7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象;
8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作;
9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况;
10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道;
11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值;
13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工;
14、 协助总经理处理酒店重大突发事件;
15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程;
16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
华住酒店集团;2005年创立,2010年纳斯达克上市 100多亿市值美金;全球市值排名第 5 酒店集团;21个酒店品牌涵盖19个国家420城市;华住旗下中高端品牌酒店美居品牌于1973年创立,是全欧洲最⼤、全球最为成熟的中⾼端酒店品牌,东台黄海森林美居酒店坐落于黄海森林公园,园内四季分明,环境如诗如画,森林覆盖率超过90%,负离子平均达到4300个/m3,是一处天然的绿色氧吧。东依228国道,西连沈海高速和新长铁路,距东台火车站约51公里。酒店总建筑面积超4万平方米,功能设施齐全,拥有341间法式优雅的客房、格调高雅的宴会厅和包厢、专业级的会议室、完善的健身房、高端洗衣房、充满童趣的儿童乐园等。