• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务。
5、熟练掌握店内信息，了解周边景点的最新信息，以及车牌限行等，提供准确的问讯服务。
6、负责为宾客办理入住登记退房手续。
7、做好宾客带房介绍工作。
8、做好客房的检查工作。
9、对西软操作熟练。
10、迎送宾客，主动为宾客提拉行李。
11、酒店正门站岗，做好通道值守工作。
12、夕上虎跑1934酒店是位于西湖区高端奢侈酒店，故对前台服务有一定的要求，有前台工作经验者优先。

薪酬架构：底薪+全勤+绩效+提成（ 以上除底薪和全勤其余根据是否完成指标来分配)
薪资发放日：每月15日
工作地点：虎玉路6-1号
宿舍条件：有（和门店距离1.7公里）（不住宿舍补贴700元）
员工福利：月休4天
发展路径：有较大的上升空间
工作地点：杭州市西湖区虎玉路6-1号

酒店福利
试用期一个月，转正以后酒店福利概况
1、每月全勤奖200元
2、绩效奖（完成营业指标即可）
3、售房提成
4、售卖小商品提成
5、满房奖
6、每月部门会组织团建聚餐
7、包吃住
8、不住宿舍房补700元

岗位要求
1、高中以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

 1934年，杭州天主堂神父购地建造了一座夏日避暑的别墅，背倚群山、远眺钱塘、毗邻虎跑，独享一方静谧。几经辗转，后被列入历史建筑保护名录。 2020年，历时四年修缮改造的夕上·虎跑1934酒店，将往昔故事、山光树影嵌在名字里，为每个眷恋自然与历史馨香的人们，提供一个重游杭州的理由。