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代招
岗位职责
1. 负责培训所有前厅部接待人员,达到酒店要求的接待服务效率、标准、接待礼仪及服务程序标准。
2. 负责本部门的人力调度,确保前厅部运营的运行顺利。并对各岗员工进行定期评估。
3. 检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率,保证对客热情有礼,服务周到。
4. 负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
5. 控制前厅部营业费用,制定预算、量化消耗、合理使用物料用品。
6. 负责酒店在各渠道的客户满意度及评分,确保达到既定目标。
7. 主持召开部门会议、业务会议、例会等,提出工作疑难、工作计划、工作建议等。
8.完成项目总经理交办的其他工作任务。
岗位要求1.大专及以上学历。
2.至少有2年以上酒店前厅部相关工作经验。
3.工作地点:惠州市惠城区麦地金缘酒店
4.具体薪资面议
深圳市优资酒店管理有限公司总部位于深圳市南山区大冲商务中心,是一家从事酒店托管服务、中高端酒店品牌建设的酒店管理公司。优资酒店拥有卓越的管理团队,一支由年轻、活力、在中高端酒店建设、酒店管理方面上颇具专业及丰富经验的资深人士组成的团队。深圳优资秉承“一心为业主,用心为客户”的理念,打造多元化的品牌战略,发展集自营品牌输出、委托管理等多元化管理经营模式。旗下拥有一系列各具特色的酒店品牌,涵盖从奢华、高端、中档、经济到生活方式类型等各个层次,从打造商务快捷、古风元素、现代科技主题等涵盖不同风格,面向不同顾客群体。除核心的酒店业务外,优资酒店着重打造H系列公寓品牌,与开发商合作、小业主租赁签约、定期返佣策略来实现三方共建、共享、共赢。采用国际领先标准化服务体系,通过酒店资深团队管理,为业主提供高品质的不动产管理服务,为不同群体客人提供星级酒店住宿体验。优资让业主闲置的房产收益看得见、让托管房屋更安全、专业的房屋托管经验让业主更省心。优资酒店品牌包括:优颐·悦、优颐·致、优颐·韵、H 品牌公寓系列。公寓品牌包括:H品牌公寓系列。H轻奢公寓、H服务公寓、 H精品公寓、H度假公寓。目前,H-品牌公寓已与多家房地产开发商展开合作,开拓了深圳、惠州、东莞、湖南、粤港澳大湾区等多地市场。未来,“优资人”将用全新独特的视角,为更多业主提供更完美的托管服务,在品牌发展中也将踏实、稳健地走好每一步。