岗位职责
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。
2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。
3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。
岗位要求
1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。
2、熟悉电脑操作,熟练使用办公软件及ppt
3、熟悉Opera系统
南京河西奥体中心希尔顿花园酒店,坐落于南京建邺高新区及河西中央商务区,邻近南京奥体中心、国际博览中心及众多商业园区,地理位置十分优越酒店步行即可抵达南京地铁10号线站点,距离南京南站仅有15分钟车程,交通便捷。酒店咫尺开外即是西城夜未央活力街区,这里餐厅、运动场、公演场所林立,是城市度假小憩的不二之选。在希尔顿,拥有的不仅是一份工作,更是一种生活方式。我们热情期待您的加入,与希尔顿一同蓬勃发展!加入希尔顿,我们为您提供:Ø 具有市场竞争力的薪资水平Ø 优质的免费员工自助餐Ø 丰厚的住宿安排Ø 享受国家法定假日和带薪年假,休息自由,可错峰出行Ø 全面的社会保险及住房公积金福利Ø 丰厚的年终奖金计划Ø 舒适的免费洗浴室及休息室Ø 丰富多彩的员工活动和团队出游计划Ø 为每一位团队成员量身定制的培训课程和发展计划Ø 免费的希尔顿全球英语培训Ø 希尔顿全球酒店的员工入住及餐饮优惠