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岗位职责
1. 指导和管理所有客房部下属员工,确保每天的运营工作得到准时的处理,并且达到客人的期望。
2. 配合前台,确保按客人的要求来提供房间服务,并且为新进店的客人清洁好空房。
3. 监管每日客房,别墅工作间,公共区域和后勤区域,确保所有区域都符合标准。
4. 准备排班表,假期安排计划和公共假安排,确保人力资源的有效利用。
5. 确保客衣按酒店的标准清洗和送返,客人可依此付费,确保员工的制服和酒店的布草状态良好,而且按照酒店标准来洗。
6. 监控酒店同意的承包商工作开展的标准,确保工程达到协定的质量。
7. 监控物品盘点,采购,发放,控制客房运行的各个方面。
8. 指导和协调小酒吧的运行,确保每天的运行事项都准时的处理,客人也依此来付费。
9. 管理酒店的遗留物系。
10. 指导和协调园林部的所有活动。
11. 确保员工的选择,培训,评估和奖励符合部门的制度。
12. 指导、劝诫、惩罚和发展下级员工。
13. 确保按时上交集团要求的报告。
岗位要求
1、年龄范围在30岁以上
2、英语熟练
3、国际联号经验优先
南京悦榕庄是新加坡悦榕集团旗下在江苏省首家品牌酒店。酒店位于南京汤山着力打造的四大精美花园之一的未来花园之中,与水下植物园,千人崖壁剧院一起,充分展现近代工业遗存风。 南京悦榕庄是名副其实的藏在瀑雾之中的深坑设计酒店,楼顶与矿坑坡顶路持平,主体位于坡顶以下,矿坑长约1.1公里,宽约240米,高140米。酒店打造了自峭壁顶部倾泻而下的雾瀑壮观景象,以“浪漫旅行”为核心,诠释全新的温泉康养度假方式,打造令人耳目一新的温泉,Spa及生活新方式的综合目的地。酒店拥有业界先进水平的软硬件设施和服务品质,集自身环境与温泉资源优势,秉承悦榕款客之道,为宾客提供浪漫、舒适、极具地方特色的专属下榻体验。酒店规划有115间客房,其中套房14间,豪华客房101间,所有客房均配备温泉设备,拥有可容纳110人用餐的全日餐厅、中餐厅,以及宴会厅、健身房、悦榕Spa等配套设施。福利条款1.极具市场竞争力的薪资福利,员工享有每月10%服务费福利2.提供免费员工住宿及工作餐3.8小时工作制,做五休二4.免费提供制服及制服的清洗5.舒适的工作环境、丰富多彩的员工活动6.缴纳五险一金7.全面的线上线下培训课程和晋升发展计划8.悦榕庄旗下酒店免费房住宿待遇