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岗位职责:
1. 制定管家部运营管理各项制度、流程、标准并不断优化完善,建立健全部门组织系统和运行机制;
2. 负责团队的搭建、管理工作,对管家服务技能、礼仪规范、产品知识等各方面进行全方位培训;
3. 编制部门各项预算和审批流程,有效控制会所成本合理支出;
4. 负责公司及会员的活动接待及服务工作,进行统筹规划及协调,带领团队一起为宾客提供高品质的服务,树立品牌形象
5. 亲自负责VVIP贵宾的服务工作;
任职要求:
1. 大专及本科以上学历,酒店管理专业毕业,有中国港澳台或新加坡、迪拜、塞班等海外工作经验者优先;
2. 有至少8年及以上的五星级酒店、高端会所、高档餐厅等的服务和管理经验;
3. 具备扎实的中西餐服务技能和培训经验,熟悉餐饮运营流程,有一定的地方菜肴、食品、酒水等方面的知识;
4. 具备极强的服务意识和组织管理能力、统筹协调能力、跨部门沟通能力,应变能力强,适应性强;
5. 形象气质佳,有亲和力;
6. 普通话标准,能用英文进行沟通交流,懂粤语者优先;
7. 有游艇会、雪茄会的工作经验者优先
8. 该岗位需要不定期出差
吉荟尊(深圳)科技发展有限公司为香港吉祥荟控股集团有限公司旗下全资子公司,集团总部位于世界金融中心之一的香港,目前在新加坡、台北、上海、北京、深圳等多个国内外重要城市设有分公司和办事处,服务范围涵盖海内外十多个城市。公司旗下品牌“吉祥荟”是一家为全球菁英人士及其家人朋友服务的高端会员制俱乐部,在客户的公务及生活中搭起场景体验的桥梁,旨在为会员的事业和生活提供最体贴的管家服务。吉祥荟坚持高品质的服务输出,标准而又具个性化,多领域的消费选择,多样化的品牌入驻,多功能的需求满足,全方位的服务提供,需求所到之处,即服务所至之时。专注服务会员生活及事业【生活服务】超百个全球一线合作品牌,超百家奢华酒店、甄选餐厅、顶级高尔夫、高端商务会所等合作商户亚太地区重点城市全面覆盖超越传统欧式管家服务的24小时管家服务团队甄选合作品牌,丰富体验场景,实力铺垫您的需求!【事业助力】汇聚行业顶尖人士整合全球优质资源精品投行业务助力会员事业未来四年,吉祥荟将着眼国内市场,筹备更多一线及活跃城市的服务覆盖:● 设立城市服务中心,实现一城一点,以点连线,以线带面,形成网格化服务织网。● 服务与文化相结合,打造具有城市文化烙印和吉祥荟服务特色相融合的城市管家服务,让服务不止于服务。未来,吉祥荟将以香港为中心,辐射亚洲,放眼全球,实现全球重要国家及城市的覆盖,为会员通达国际视野,掌握前沿资讯提供更为全面的服务:● 2021-2024年,逐步实现亚洲版图的全面覆盖。● 2025年起,进军欧美,实现欧洲和美洲市场的战略布局。【企业使命】需求所到之处,服务所至之时【企业愿景】成为全球菁英最尊崇的服务品牌【服务理念】为会员的事业和生活提供体贴的管家服务【企业文化】专注服务 润物无声