前厅主管
4千-6千
投递简历
发布于 01-25
前厅主管
4千-6千
成都 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1. 维护酒店形象,提高服务意识。

2. 执行部门工作计划,定期向前厅部经理汇报工作。

3. 参与部门会议,并提出合理化建议。

4. 负责前台的经营管理工作,确保接待、结账、问询、电话转接等服务项目的服务质量。  

5. 检查员工的仪容仪表及工作进程,督导员工按章办事,视员工的表现给予奖惩。  

6. 负责每日工作检查,布置、检查当日重要接待工作,将上级的指令传达给下级,并将工作情况及时向上级汇报。

7. 复核当日宾客退房情况,并跟进未完成事宜。

8. 保证所辖区设备的正常运转,做好设施设备的保管和维修工作,发现问题及时报上级处理。

9. 按预定单要求对系统内房价等信息进行复核。

10. 掌握客人资料,严格遵守保密制度。  

11. 负责对前台结账处备用金管理,账目监控。钥匙卡发放与回收的管理。

12. 协助部门经理制定培训计划并组织实施。

13. 收集宾客意见,并及时反馈。

14. 合理安排下属工作,协调员工关系。

15. 负责检查下属员工的仪容仪表、组织纪律和工作效率等。

16. 积极参加公司的各项培训,提高自身素质与业务技能。

17.按时完成上级领导交办的其它工作。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:24-30岁
现居地:成都
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
成都市锦江区人民南路二段30号丽致酒店
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职位联系人
郭经理
人力资源部经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 1000-2000人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
  丽致酒店(成都天府广场旗舰店)位于成都市中心人民南路毗邻天府广场,在成都核心区位,周边武侯祠、锦里、宽窄巷子、天府广场、春熙路、太古里等地标性景点和商圈。丽致成都天府广场旗舰店完全按照“美豪·丽致”酒店高标准打造,高品质影院、电竞、特色客房500余间,棋牌、茶艺以及书吧休息区、足浴SPA等健康养生场景,借助大场景打造品味新空间,以高匹配度满足追求品质旅居的主流消费群体,为商旅人士、追求品质舒适的用户提供具有当地特色的城市养生度假空间。
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