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1.维护酒店形象,提高服务意识。
2.认真做好餐前检查工作,并按标准摆台,准备好每餐开餐时要用的各类用品和用具。
3.负责区域设施、设备的清洁保养工作,保证提供优雅、清洁、安全的就餐环境。
4.熟悉菜单和酒水单,向宾客进行积极且有技巧的推销,按规定填写点菜单和酒水单。
5.负责点菜、上菜、撤台等相关服务工作。
6.做好账单、发票和零钱的准备工作。
7.严格审核减免、打折,熟记各种折扣权限。
8.及时提供客人帐单,并负责收取帐款。
9.做好收银台内外卫生清洁工作,负责对收银电脑系统的日常维护,协助其它岗位的工作。
10.及时征询宾客意见和建议,帮助客人解决就餐过程中的各类问题。
11.负责区域餐具、布草、易耗品的补充及替换工作。
12.负责与下一班做好交接工作,检查环境设施,做好收尾工作,杜绝能耗浪费和安全隐患的发生。
13.积极参加培训和业务技能考核,不断提高服务技能和综合业务知识。
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丽致酒店(成都天府广场旗舰店)位于成都市中心人民南路毗邻天府广场,在成都核心区位,周边武侯祠、锦里、宽窄巷子、天府广场、春熙路、太古里等地标性景点和商圈。丽致成都天府广场旗舰店完全按照“美豪·丽致”酒店高标准打造,高品质影院、电竞、特色客房500余间,棋牌、茶艺以及书吧休息区、足浴SPA等健康养生场景,借助大场景打造品味新空间,以高匹配度满足追求品质旅居的主流消费群体,为商旅人士、追求品质舒适的用户提供具有当地特色的城市养生度假空间。