1、对工作有积极的态度,有自我约束力和工作主动性,以快捷有效的方式履行职责;
2、与客人建立良好的公共关系,随时向客人提供最新,最准确的信息;
3、处理信件、留言信息及包裹事宜,向客人提供全面信息及服务;
4、在电脑中录入客人的信息,根据预定要求,恭迎客人并为其分配房间;
5、根据客人要求,受理唤醒电话,正确归档话单,然后将其交于服务中心处理;
6、确保所有收银业务的汇总表正确完成,并且应和运营系统软件总数一致;
7、同酒店的所有同事和员工保持良好的工作关系。
西咸诺富特酒店由陕西西咸新区城建投资集团有限公司投资建设,引进雅高美华酒店管理有限公司运营管理。 酒店位于西咸新区丝路经济带能源金融贸易区,东连西咸会议中心,西接沣渭三角洲,南靠西咸新区管委会,北临渭河景区,周边地铁、高速、快速干线环绕,距西安咸阳国际机场11公里,距西安北站(高铁站)15公里。距高速路西咸口1公里,三桥口3公里,距地铁2号线上林路站3公里,16号线能源中心站500米。目前有公交线路10余条,地理位置优越,交通便利,是大西安新中心中央商务区首家投用的国际品牌酒店。 西咸诺富特酒店秉持“精致不奢、高雅不俗”的理念,将“休闲田园”和“现代商务”融为一体,以雅致温馨却又不失简约内敛的设计风格,将自然与商务完美融合,为客户提供轻松自然、清新时尚的入住体验。 酒店拥有300余间豪华客房配以独特的建筑风格,创新的餐厅和大堂酒吧,650平方米的大宴会厅及多个多功能会议活动场地,以休闲和商务的设计理念,集住宿、宴会、会展、健身和休闲于一体。致力于打造中国最好,具有西咸特色的诺富特酒店,让所有顾客享受流连忘返的超值服务。