前厅副经理
6千-8千
停止招聘
发布于 05-27
前厅副经理
6千-8千
西安 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、通过训练领导和激发团队员工。

2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。

3、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。

4、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。

5、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

6、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。

7、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。

8、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。

9、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。

10、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。


【岗位要求】

1、保持和供应商的良好关系。

2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。

3、维护酒店设施设备的正常运转。

4、保持工作环境整洁。

5、编辑更新工作标准和程序。

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
西咸新区沣泾大道西一路 1 号西咸大厦北侧
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
西咸诺富特酒店由陕西西咸新区城建投资集团有限公司投资建设,引进雅高美华酒店管理有限公司运营管理。酒店位于西咸新区丝路经济带能源金融贸易区,东连西咸会议中心,西接沣渭三角洲,南靠西咸新区管委会,北临渭河景区,周边地铁、高速、快速干线环绕,距西安咸阳国际机场11公里,距西安北站(高铁站)15公里。距高速路西咸口1公里,三桥口3公里,距地铁2号线上林路站3公里,16号线能源中心站500米。目前有公交线路10余条,地理位置优越,交通便利,是大西安新中心中央商务区首家投用的国际品牌酒店。西咸诺富特酒店秉持“精致不奢、高雅不俗”的理念,将“休闲田园”和“现代商务”融为一体,以雅致温馨却又不失简约内敛的设计风格,将自然与商务完美融合,为客户提供轻松自然、清新时尚的入住体验。酒店拥有300余间豪华客房配以独特的建筑风格,创新的餐厅和大堂酒吧,650平方米的大宴会厅及多个多功能会议活动场地,以休闲和商务的设计理念,集住宿、宴会、会展、健身和休闲于一体。致力于打造中国最好,具有西咸特色的诺富特酒店,让所有顾客享受流连忘返的超值服务。
西咸新区沣泾大道西一路 1 号西咸大厦北侧
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