• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住
• 福利待遇

【岗位职责】
1、通过训练领导和激发团队员工。
 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。
 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。
 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。
 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。
 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。
 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。
 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。
 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。
 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。
 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。
 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 
 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。
 20、遵循酒店品牌标准。
 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。
 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。
 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅

      西咸诺富特酒店由陕西西咸新区城建投资集团有限公司投资建设，引进雅高美华酒店管理有限公司运营管理。      酒店位于西咸新区丝路经济带能源金融贸易区，东连西咸会议中心，西接沣渭三角洲，南靠西咸新区管委会，北临渭河景区，周边地铁、高速、快速干线环绕，距西安咸阳国际机场11公里，距西安北站（高铁站）15公里。距高速路西咸口1公里，三桥口3公里，距地铁2号线上林路站3公里，16号线能源中心站500米。目前有公交线路10余条，地理位置优越，交通便利，是大西安新中心中央商务区首家投用的国际品牌酒店。       西咸诺富特酒店秉持“精致不奢、高雅不俗”的理念，将“休闲田园”和“现代商务”融为一体，以雅致温馨却又不失简约内敛的设计风格，将自然与商务完美融合，为客户提供轻松自然、清新时尚的入住体验。       酒店拥有300余间豪华客房配以独特的建筑风格，创新的餐厅和大堂酒吧，650平方米的大宴会厅及多个多功能会议活动场地，以休闲和商务的设计理念，集住宿、宴会、会展、健身和休闲于一体。致力于打造中国最好，具有西咸特色的诺富特酒店，让所有顾客享受流连忘返的超值服务。