【岗位职责】
1、检查房态并记录。
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管。
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。
4、为房间补足酒水与日用消耗品。
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品。
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品。
7、更换我们可以触及的电灯泡。
7、清理已退的房间。
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出。
9、汇报房间内是否有损坏物品。
10、报告房间内需要维修的问题。
11、汇报有可疑行为的客人。
12、汇报房间遗失物品。
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品。
14、上交给楼层主管拾到物品。
15、为客房做清理后的最后检查。
16、填写客房服务员每日报表。
17、清理楼层走道服务区域和楼梯。
18、清理窗户内部。
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房。
20、为客人收洗衣并送至洗衣房。
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣。
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水。
23、提供擦鞋服务。
24、根据客人类型准备鲜花等级。
25、发现并去除地毯上的污渍。
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等。
27、人工或用机器为地面打蜡抛光。
28、清理冲洗楼梯及楼梯口。
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等。
30、参加各种会议。
31、参加不同的培训。
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水。
33、整理员工车中有污损的布草。
34、将员工车中的垃圾清除。
35、完成楼层主管交给的额外任务。
36、填写房间状态表。
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾。
【岗位要求】
1、身体健康,而且适应长时间工作。
2、能够承受工作压力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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西咸诺富特酒店由陕西西咸新区城建投资集团有限公司投资建设,引进雅高美华酒店管理有限公司运营管理。酒店位于西咸新区丝路经济带能源金融贸易区,东连西咸会议中心,西接沣渭三角洲,南靠西咸新区管委会,北临渭河景区,周边地铁、高速、快速干线环绕,距西安咸阳国际机场11公里,距西安北站(高铁站)15公里。距高速路西咸口1公里,三桥口3公里,距地铁2号线上林路站3公里,16号线能源中心站500米。目前有公交线路10余条,地理位置优越,交通便利,是大西安新中心中央商务区首家投用的国际品牌酒店。西咸诺富特酒店秉持“精致不奢、高雅不俗”的理念,将“休闲田园”和“现代商务”融为一体,以雅致温馨却又不失简约内敛的设计风格,将自然与商务完美融合,为客户提供轻松自然、清新时尚的入住体验。酒店拥有300余间豪华客房配以独特的建筑风格,创新的餐厅和大堂酒吧,650平方米的大宴会厅及多个多功能会议活动场地,以休闲和商务的设计理念,集住宿、宴会、会展、健身和休闲于一体。致力于打造中国最好,具有西咸特色的诺富特酒店,让所有顾客享受流连忘返的超值服务。