招聘前台主管_西安西咸诺富特酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-10

前台主管

4.5千-5.5千

西安 | 1年以上 | 大专

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住

职位描述

【岗位职责】

1、直接向宾客服务经理汇报工作，负责处理电话查询，将抵达客人的资料和有关信息输入电脑系统中，存档登记资料和有关预订的统计资料必须有较高的准确性，要对酒店的客史档案负有责任。

2、紧密结合所有前厅部和销售部的工作，特殊情况下，销售部会提供重要的建议和有关公司预订的反馈。

3、负责管理前台所有的事务，监督管理前台所有员工，并根据要求制定工作日程，确保所有的前台员工以及助手能遵守酒店的规章制度。

4、与客房部保持联系，以保证在客人抵店前有足够的干净房间。

5、确保前台每班交接的备用金金额准确，任何短款和长款必须立即向宾客服务经理汇报。

6、保证班次报表能按时打印，并且跟踪报表能相应的执行。

7、熟悉前台（接待／收银）的工作程序，向员工进行相应的培训。

8、要清楚所有的促销活动，套价和特殊的价格。

【岗位要求】

1、身体健康，五官端正。

2、大专以上学历。

3、具有1年以上同星级酒店前厅服务和管理经历。

4、具有较好的语言表达能力，普通话标准。

5、有较好的英语阅读及会话能力，能够应对国际客人的需求。

6、具备良好的沟通协调能力、应变能力和解决问题的能力。

7、具有较强的责任心和团队合作精神，能够以身作则。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：熟练

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

西咸新区沣泾大道西一路 1 号西咸大厦北侧

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简历处理率

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简历处理用时

27min

消息回复用时

西安西咸诺富特酒店

酒店业--全服务中档酒店/4星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

西咸诺富特酒店由陕西西咸新区城建投资集团有限公司投资建设，引进雅高美华酒店管理有限公司运营管理。酒店位于西咸新区丝路经济带能源金融贸易区，东连西咸会议中心，西接沣渭三角洲，南靠西咸新区管委会，北临渭河景区，周边地铁、高速、快速干线环绕，距西安咸阳国际机场11公里，距西安北站（高铁站）15公里。距高速路西咸口1公里，三桥口3公里，距地铁2号线上林路站3公里，16号线能源中心站500米。目前有公交线路10余条，地理位置优越，交通便利，是大西安新中心中央商务区首家投用的国际品牌酒店。西咸诺富特酒店秉持“精致不奢、高雅不俗”的理念，将“休闲田园”和“现代商务”融为一体，以雅致温馨却又不失简约内敛的设计风格，将自然与商务完美融合，为客户提供轻松自然、清新时尚的入住体验。酒店拥有300余间豪华客房配以独特的建筑风格，创新的餐厅和大堂酒吧，650平方米的大宴会厅及多个多功能会议活动场地，以休闲和商务的设计理念，集住宿、宴会、会展、健身和休闲于一体。致力于打造中国最好，具有西咸特色的诺富特酒店，让所有顾客享受流连忘返的超值服务。