岗位职责
1、在酒店总经理的领导下监督并指导酒店所有销售活动;
2、销售计划的制定与执行,管理销售团队并汇报计划进程与成效;
3、希尔顿欢朋总部销售部门的指令对接与执行;
4、制定年度营收预算,对销售人员进行销售任务分配;
5、依据价格策略,执行灵活有效的收益管理策略;
6、制定年度销售行动大纲,并根据市场变化适时调整;
7、编制月度销售报告,制定并执行部门制度及酒店标准运营程序;
8、收集市场信息以用于分析市场趋势,分析竞争酒店之销售及促销 工作,并对应做出策略调整;
9、分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到、延住、提前离店等;
10、主持部门每日例会和会议,主持每周的销售经理交流活动,主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估,主持基本销售技能培训并跟踪;
11、参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售;
12、评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性;
13、监控及评估销售渠道的产量;
14、处理重点客户的各项要求,包括但不限于报价,特殊需求、投诉等。
岗位要求
1、酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业或拥有职业证书。3年的相关工作经验或类似的管理工作,或等同的教育及相关工作经验的结合。
2、具备优秀的销售技能技巧以及解决问题、说服、激励、组织和培训的能力;
3、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
4、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
5、具备果断、自律的性格
希尔顿(NYSE: HLT)是国际知名的酒店管理公司,拥有19大卓越酒店品牌,在全球122个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过7,200家酒店,逾110万间客房。 希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下规模最大的酒店品牌。希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在37个国家拥有超过2,900 家酒店。希尔顿全球与铂涛集团(后期被锦江酒店收购)签署独家战略合作协议,中国成为第20个拥有希尔顿欢朋品牌的国家。 深圳园山希尔顿欢朋酒店是深圳登风酒店管理有限公司投资,酒店位于龙岗区园山街道安良社区沿河路天然慧谷产业园,四周交通便利,配套齐全。 酒店共设有140间舒适客房,均采用“Hampton Bed"标准的双专利床垫,以及多种个性化服务设施。4楼的欢朋餐厅,每日提供新鲜营养的热早餐,再匆忙的旅途都将会有美味相伴。另有全套专业的会议厅等设备,满足您出差与举行会议的各项需求。 我们一直坚持“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神,让快乐从此简单。我们接待的是不仅仅是客人,更是来自远方的朋友。