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岗位职责
1、运用销售技巧推销酒店的产品和服务；
2、准备和执行预订销售和相关业务的工作计划；
3、记录和处理通过希尔顿欢朋酒店预订系统，电话，电子邮件等进行的预订；
4、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录；
5、调查、联系客人和记录未按预订抵店的预订情况；
6、记录和处理所有团队预订，熟练使用各第三方预定平台的后台管理；
7、掌握关于特价，酬宾，促销活动的信息；
8、检查各平台信息、价格展示规范性，监测预订情况，并向销售总监汇报目前和远期房态；
9、负责协助财务理清各平台月度帐务的异常事务；
10、部门文件的收发、建档工作。
11、执行部门及酒店的相关制度、流程，配合并执行上司交办的其它工作。
岗位要求
1、熟练使用各类办公软件；
2、良好的沟通及写作技巧；
3、具有大专或酒店管理，商业管理或相关领域的职业证书。
4、1年相关的工作经验，或6个月预订部或前台经验包括管理经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。
5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力，有敬业精神及团队意识。

      希尔顿欢朋（Hampton by Hilton)是希尔顿（NYSE:HLT）旗下最大的酒店品牌之一。1984年，全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业，其后三十多年来，希尔顿欢朋酒店快速扩展业务，目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一，在25个国家（包括美国、加拿大俄罗斯和德国）拥有2900多家酒店。       深圳园山希尔顿欢朋酒店是深圳登风酒店管理有限公司投资，聘请希尔顿集团管理。酒店位于龙岗区园山街道安良社区沿河路天然慧谷产业园，四周交通便利，配套齐全。       酒店共设有140间舒适客房，均采用“Hampton Bed"标准的双专利床垫，以及多种个性化服务设施。4楼的欢朋餐厅，每日提供新鲜营养的热早餐，再匆忙的旅途都将会有美味相伴。另有全套专业的会议厅等设备，满足您出差与举行会议的各项需求。        我们一直坚持“友善、可靠、关怀、周全”的欢朋精神，让快乐从此简单。我们接待的是不仅仅是客人，更是来自远方的朋友。