Chief Concierge 礼宾司
5.5千-6.5千
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发布于 2022-09-05
Chief Concierge 礼宾司
5.5千-6.5千
南京 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

· Supervise and direct Concierge Desk activities and Concierge staff

· 对礼宾部柜台的活动和礼宾部服务人员实施监督和指导

· Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail

· 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人

· Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests

· 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息

· Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits

· 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长

· Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean

· 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净

· Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management

· 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作

· Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times

· 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性

· Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures

· 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日

· Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently

· 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务

· Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Front Office Manager.

· 处理与客人相关的问题,在前厅经理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系

· Works with line manager and Human Resources on manpower planning and management needs

· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:30-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江宁区汤山街道林绣路8号
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职位联系人
王女士
招聘副经理
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
南京园博园英迪格酒店&南京园博园voco酒店坐落于南京市汤山国家旅游度假区。南京园博园英迪格酒店属于洲际集团旗下英迪格品牌酒店,坐落于南京江宁汤山紫东中心地带-半山之间,可俯瞰整个再生花园山谷和花海梯田。酒店整体设计灵感来源于采石矿坑,矿石艺术融合于山水间,依托周边起伏的山势及开凿的矿石岩壁,酒店高低错落的庭院以别墅形式分布,连接曲折蜿蜒的步道和水道,从英迪格邻间文化汲取灵感,呈现一处山情水韵的静谧之所。酒店86间独具特色的客房隐匿于不同楼宇之间藏身山谷深处,让宾客远离尘世喧嚣,小隐于野,开启一段放松身心之旅。VOCO™是与众不同、妙趣横生、值得信赖的酒店,南京园博园voco酒店拥有130间精致装修客房及套房,从奢华的品牌洗浴用品Elemis及增压花洒的舒适淋浴到高品质的舒适寝具, voco®精心打造的酒店将高级感渗透在每一个令人难忘的时刻,让您放松身心,享受到极具质感的独处时光。从私密温泉到开放式厨房,voco®将简单、静谧又富有诗意的田园生活融入其中,远离平日烦扰,尽享空间静谧,让您拥有温馨惬意又趣味横生的住宿体验。在南京园博园英迪格酒店&南京园博园voco酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
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