Guest Services Center Agent 宾客服务中心接待员
3.6千-4千
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发布于 12-19
Guest Services Center Agent 宾客服务中心接待员
3.6千-4千
南京 | 1年以上 | 中专 | 招4人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

积极的工作,友好的为客人提供服务。

积极地参加职业培训,保证工作能力。

致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。

在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。

交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。

及时准确的为酒店内外宾客转接电话。

准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。

遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。

维护客户资料和详细信息,确保预定有效。

要确保为客人提供人性化服务。

将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。

遵循酒店品牌标准。

了解酒店酒店的基本概况。

了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。

与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。

汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。




其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江宁区汤山街道林绣路8号
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职位联系人
颜女士
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
南京园博园英迪格酒店&南京园博园voco酒店坐落于南京市汤山国家旅游度假区。南京园博园英迪格酒店属于洲际集团旗下英迪格品牌酒店,坐落于南京江宁汤山紫东中心地带-半山之间,可俯瞰整个再生花园山谷和花海梯田。酒店整体设计灵感来源于采石矿坑,矿石艺术融合于山水间,依托周边起伏的山势及开凿的矿石岩壁,酒店高低错落的庭院以别墅形式分布,连接曲折蜿蜒的步道和水道,从英迪格邻间文化汲取灵感,呈现一处山情水韵的静谧之所。酒店86间独具特色的客房隐匿于不同楼宇之间藏身山谷深处,让宾客远离尘世喧嚣,小隐于野,开启一段放松身心之旅。VOCO™是与众不同、妙趣横生、值得信赖的酒店,南京园博园voco酒店拥有130间精致装修客房及套房,从奢华的品牌洗浴用品Elemis及增压花洒的舒适淋浴到高品质的舒适寝具, voco®精心打造的酒店将高级感渗透在每一个令人难忘的时刻,让您放松身心,享受到极具质感的独处时光。从私密温泉到开放式厨房,voco®将简单、静谧又富有诗意的田园生活融入其中,远离平日烦扰,尽享空间静谧,让您拥有温馨惬意又趣味横生的住宿体验。在南京园博园英迪格酒店&南京园博园voco酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。我们将为你提供具有市场竞争力的薪酬和福利,遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。你将加入一个杰出的团队,愉快地从事充满乐趣的工作,每天上班时你都会感到精神振奋、充满活力。最重要的是,我们会为你提供“尽炫自我的空间”。
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