【岗位职责】
1、根据酒店年度销售目标,制定个人及团队销售计划,并分解至季度、月度,确保完成业绩指标。
2、负责开发新客户资源,包括企业客户、商务会议、旅行社、线上平台等渠道,拓展酒店客房、餐饮及会议场地销售市场。
3、维护现有客户关系,定期拜访重点客户,处理客户投诉与建议,提升客户满意度和复购率。
4、协调酒店内部各部门(前厅、客房、餐饮、会议等),确保客户需求得到及时响应,提升服务体验。
5、跟踪市场动态及竞争对手信息,分析客户需求变化,提出针对性销售策略调整建议。
6、参与酒店线上线下营销活动策划与执行,如促销套餐、客户答谢会等,扩大酒店品牌影响力。
7、负责销售合同的签订、款项回收及客户档案管理,确保销售流程合规、数据准确。
【岗位要求】
1、学历不限,具备1年以上酒店销售、商务销售或相关行业销售经验,有本地客户资源者优先。
2、熟悉酒店行业销售模式,了解杭州及周边市场环境,具备较强的市场开拓能力。
3、具备良好的沟通谈判技巧和客户服务意识,能独立完成客户开发与维护工作。
4、具备较强的抗压能力和目标导向思维,能适应灵活的工作时间,包括偶尔的客户接待和差旅。
5、熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT)及酒店管理系统(如Opera等)者优先。
6、有团队合作精神,积极主动,能配合酒店整体销售策略执行。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
杭州兰里雷迪森大酒店是中国第1家雷迪森城市庄园,坐落于活力四射的杭州西湖区三墩镇厚仁路158号,建筑面积约20000㎡,是雷迪森旅业集团旗下高端城市度假酒店品牌的代表。 兰里雷迪森大酒店是隶属于浙 江省交通投资集团旗下雷迪森旅业集团品牌加盟之一。而雷迪森旅业集团是一家集酒 店运营商、品牌提供商、技术服务商于一 体,以打造具有国际水准的优秀民族酒店 品牌为已任的专业公司。 依托于兰里深厚的兰文化与悠久历史底蕴,从“大隐于市”的理念出发,通过垂直立体花园的设计手法,将自然环境元素引入现代居住空间,进行竖向聚落组合,打造国内首家雷迪森城市庄园。酒店坐落于活力四射西湖区三墩镇,毗邻浙江大学紫金港校区、北部软件园、西溪湿地及良渚文化博物馆申遗,西湖科技园、阿里巴巴云谷西湖大学等,文脉绵延底蕴深厚,周边路网通达,出行便捷。其身处繁华却恬淡隽永,传统韵味与时尚潮流并行,现代艺术与古意情怀相融,不露声色间将生活格调从容流传。 来兰里,感受中国的兰文化,感受酒店带给你的品质感与归属感。杭州兰里雷迪森大酒店欢迎你的加入。