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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
3、合理安排各分部门的工作任务,制定各分部门的各项报表及提交日程。
4、负责向属下员工转达酒店各项新的规章制度。
5、积极对部门员工的发出指引,如着装、卫生、制服、仪容仪表等方面。
6、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉
任职要求:
1、需要有2年以上连锁酒店经验,担任过销售经理或值班经理以上岗位
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管
公司创始团队秉承着营造一个世界年轻人相聚,向往,愉悦的乐土为使命。 开发打造了软硬件为核心,电竞运营为主体,内容创造为着力点的三维生态圈。 我们以电竞酒店为载体,积累电竞用户流量,衍生电竞内容与服务,为用户和商家创造更大价值。