• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 免费食宿
• 包吃包住
• 员工生日礼物

岗位职责
1、协助前台经理管理FO日常工作，负责员工业务技能培训；熟悉洲际SEP系统及住哲系统优先；良好的沟通能力和语言表达能力，熟练英语，能正常英语交流。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。


岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上优先，熟练英语，能正常英语交流。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

 深圳北站智选假日酒店位于龙华区，酒店地理位置优越，毗邻地铁4号线白石龙地铁站C出口仅约步行5分钟，距离深圳北高铁站2公里。酒店拥有190多间时尚舒适的客房，给您带来自然惬意的睡眠体验。“智·空间”提供每日中西式菜肴的自助早餐，令您开启一天的活力。酒店内全程提供高速网络，随时让您保持业务畅通，另外配备休闲吧、自动售货机以及自助式洗衣服务等设施。酒店提供灵活多变的工作和休闲模式，贯彻满意的服务精神，全方位满足您商务休闲出行的各种需求。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,600余家酒店，作为洲际酒店集团旗下发展速度领先的品牌之一，智选假日酒店足迹遍布全球，为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。智选假日酒店提供“恰如所需”的高品质服务、优质睡眠、畅爽沐浴、高速网络和营养早餐，以及焕新宾客体验的新一代设计，旨在帮助宾客为新的一天提供满满活力！加入我们的团队，成为深圳北站智选假日酒店的一员，您将享受优渥的薪酬和福利，其中包括遍布全球的集团酒店的机遇和员工入住优惠，并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？