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1. 根据销售工作计划,收集客户资料,拜访或电访潜在客户。
2. 负责来访客户参观、咨询的接待工作,介绍酒店设施与宴会服务。
3. 在授权范围内,负责与意向客户进行洽谈与签订协议。
4. 与相关部门协调宴会服务工作,跟踪检查宴会前期准备工作,保证符合客户的宴会预订要求。
5. 在宴会进行过程中,协调酒店各部门做好会议中的服务工作,及时处理客户的意见及服务需求。
6. 处理客户意见和客户投诉,超过权限范围的问题或投诉事件应及时上报。
7. 整理并及时归档客户信息,为客户关系维护、信用管理提供资料。
8. 关注市场动态与行业走势,了解竞争对手,整理相关资料并上报。
9. 完成领导交办的其他工作。
1、 学历及专业知识
中专及以上学历,具备酒店管理、市场营销等相关专业知识
2、 工作经验要求
一年以上同行业相关工作经验
3、 个人能力及其他特殊要求
4、 具有良好的沟通能力与协调能力
深圳北站智选假日酒店位于龙华区,酒店地理位置优越,毗邻地铁4号线白石龙地铁站C出口仅约步行5分钟,距离深圳北高铁站2公里。酒店拥有190多间时尚舒适的客房,给您带来自然惬意的睡眠体验。“智·空间”提供每日中西式菜肴的自助早餐,令您开启一天的活力。酒店内全程提供高速网络,随时让您保持业务畅通,另外配备休闲吧、自动售货机以及自助式洗衣服务等设施。酒店提供灵活多变的工作和休闲模式,贯彻满意的服务精神,全方位满足您商务休闲出行的各种需求。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着5,600余家酒店,作为洲际酒店集团旗下发展速度领先的品牌之一,智选假日酒店足迹遍布全球,为商务和休闲旅行者提供简单、睿智的出行体验。智选假日酒店提供“恰如所需”的高品质服务、优质睡眠、畅爽沐浴、高速网络和营养早餐,以及焕新宾客体验的新一代设计,旨在帮助宾客为新的一天提供满满活力!加入我们的团队,成为深圳北站智选假日酒店的一员,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括遍布全球的集团酒店的机遇和员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?