岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使宴会厅达到最高出租率,获取最佳的宴会厅收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
《德蕙苑主题宴会酒店》简介德蕙苑酒店,是新密地区唯一一家一站式婚宴主题酒店,是新密地区宴会厅最多、最专业的主题宴会酒店,酒店总经营面积1万余平来,可同时接纳3000余人用餐,共有10个风格迥异的宴会大厅,壮丽华贵的中式风格、浪漫唯美的城堡风格、欧式高贵的宫殿风格、可以满足您各种不同宴会的需求! 引进国内外最新的设计理念、剧院式的灯光舞美高端科技声光电、沉浸式立体婚礼现场、专业的宴会管家团队以及婚礼策划执行团队,超大规模的停车场、挑高8米无柱宴会厅,为您打造独一无二的专属婚礼。 团队成立至今,始终以“一切以产品、品质为中心一切以顾客体验为中心”的服务理念,为2000多个家庭带来完美的婚礼服务,得到了新人的高度认可及赞美! 德蕙苑酒店立足新密、放眼未来、是河南餐饮行业的领军品牌!在餐饮服务、菜品定位、宴会管家服务、一站式婚礼模式、主题婚礼创意等方面,都精益求精,同时吸引来全国同行酒店参观学习,成为全国餐饮行业的标杆!德蕙苑,实力与品质的象征!服务与味道的象征!幸福与美好的象征!