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主要职责﹣(职务的主要工作)
· 制定年度营收预算(SBRP)
· 对销售人员进行销售任务分配
· 执行集团的相关促销活动
· 制定价格策略
· 制定3个月的销售行动计划
· 管理部门的费用支出
· 编制月度销售报告
· 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序
· 收集市场信息以用于分析市场趋势
· 分析竞争酒店之销售及促销工作
· 评估应到而未到订房及取消预定
· 分析和评估每日预订活动,包括:新预订、取消、应到未到(NO-SHOW)、延住、提前离店、等
· 主持部门每日例会和会议
· 主持每周的销售经理交流活动
· 主持与每位销售经理的每月客户评估和产量评估
· 主持基本销售技能培训并跟踪
· 参与对主要客户和主要潜在客户的销售拜访/电话销售
· 评估价格与可行性/确保价格在各销售渠道的一致性
· 监控及评估销售渠道的产量
· 处理重点客户(KNR)的年度报价要求 (RFP)
其他的任务和职责
· 参加部门经理晨会
· 参加计划的收益管理中心(RMH)会议
· 处理自己酒店或姐妹酒店的问询
· 招待主要客户
· 安排酒店参观活动
· 组织对潜在应聘者的面试
· 组织新员工的入职培训计划
· 制定奖励计划
· 遵循人力资源部的相关要求
· 每月与宾客服务总监和总经理一起评估洲际优悦会(IHG Rewards Club)预定成效和系统运行结果
· 浏览IHG网站和第三方订房网站(OTA)上的酒店信息和客人意见
· 根据要求处理客人投诉
岗位要求
1、大专以上学历,熟悉深圳市场(有罗湖区域工作经验优先考虑),从事星级酒店销售工作5年以上。具备优秀的销售技能和技巧。2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。
3、具备果断、自律的性格
4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
5、擅长交际
6、擅长与不同的人打交道
7、懂得运用心里学技巧
8、具备销售的相关经验
9、酒店专业或相关经验的优先
长沙省府智选假日酒店酒店地理位置优越,位于长沙市天心区,毗邻湖南省政府,天心区政府。酒店周边交通便利发达,驱车40即到长沙黄花国际机场,距离长沙高铁南站驱车仅需20分钟;30分钟即可到长沙主要休闲景点,如::天心阁、朱张渡、太平街、橘子洲等;10分钟内到达德思勤广场等商圈。 长沙天心智选假日酒店将于2021年第二季度盛大开幕。酒店拥有150间设计时尚、风格清新的客房,成就商务和休闲旅客简单、睿智的精彩出行,免费提供丰富精致的中、西式暖心自助早餐;极具品质的床上用品及舒畅的淋浴系统为客人的睡眠提供充足的保障;酒店全面覆盖高速WIFI、提供24小时商务中心、健身房及自助洗衣阁服务; 同时酒店拥有150平米的多功能厅,可以满足客人会议、商务需求。 在长沙省府智选假日酒店,我们致力于为客人提供专业热情、细致周到的服务,追求“致胜之道”的企业文化。这正是来自全国各地的优秀人才选择投身长沙天心智选假日酒店工作的原因。 在长沙省府智选假日酒店,我们的致胜之道至关重要;我们相信今天的全情投入造就通向美好未来的坦途。如果你是这样一位尽责的员工,你会在这里得到充分的肯定和回报。除了具有竞争力的薪酬福利,长沙天心智选假日酒店拥有更人性、更开放的晋升体系,确保每一位员工都有明晰的职业规划,同时着力挖掘个人潜能,提供多项专业化的技能培训,工作之余,还有丰富多彩的员工活动,在这个大家庭里,我们时刻鼓励员工提出意见、分享收获、尽炫自我! 专业+专注+热情,我们就是这样将世界各地最具才华的员工聚集到一起,共同致力于打造出“客人挚爱的杰出酒店”。如果你正是这样的人才,需要这样的机会,请加入我们,共同成长。