岗位职责
1. 按照既定标准和工作程序,对客房、备品间进行清洁。
2. 客房客用品物品的补充与检查。熟知客房及与之相关的设施、设备和酒店布局
3. 按照操作标准和消毒要求,清洁消毒、杯具、马桶等需消毒的物品和设施。
4. 按规定处理客人的遗留物品,及时报告上级和关联部门。
5. 清扫客房时发现设施设备的故障和损坏,立即报修。
6. 做好楼层客房钥匙的领用、保管和交接工作。
7. 及时执行上级的服务指令,满足客人的服务要求,并及时反馈完成情况。
8. 做好布草车的盘点及补充,正确使用和保管工作车、保洁工具和客用品。
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你的综合竞争力排名为第
名