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岗位职责:
1、熟悉酒店产品知识及各项销售政策,严格遵守部门规章制度;
2、熟练掌握前台各项业务并确保按品牌标准执行,始终如一地提供专业、友好、周到的服务;
3、为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续;
4、理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、及转账等所有
5、确保班次内账目处理和现金备用金的准确性;
6、通过升档销售技巧向宾客推荐高档客房,推动利润增长;
7、完成前台主管或前厅部经理交代的其他重要事项.
任职资格:
1、18-35岁
2、学历:大专以上学历。
3、工作经验:1年及以上同等岗位或客户服务工作经验或与此相当的教育和工作经验结合背景。
4、管理/领导力:良好的前台业务技能和一定的投诉处理能力。
金晓心悦餐饮管理有限公司是由金科智慧服务集团全资控股的集团餐、社餐、咖啡、酒店、农业科技经营于一体的综合后勤服务供应商,成立于2019年,注册资本3亿。公司具备丰富的项目管理经验,与市面上其他同类餐饮管理公司不同的是,我司是由物业公司孵化的企业,可与项目物业服务实现专业化的无缝链接,能提供专业、高效且具备市场竞争力的高标准管理和服务。