• 五险一金
• 包吃包住
• 带薪年假
• 技能培训
• 管理规范
• 岗位晋升

【岗位职责】  
1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行；  
2、监督并指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件；  
3、制定并优化前台工作标准及流程，确保服务符合酒店品牌标准；  
4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力；  
5、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保信息传递及时准确；  
6、管理前台财务及账目，确保现金、票据等交接无误；  
7、定期分析前台运营数据，提出改进建议，优化服务效率；  
8、完成上级交办的其他工作任务。  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够妥善处理客户需求及投诉；  
2、具备较强的团队管理能力，能够有效协调及激励员工；  
3、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力；  
4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（如Word、Excel）；  
5、具备酒店前台或相关岗位工作经验者优先，无经验者可培训上岗；  
6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

       北京八达岭希尔顿逸林酒店为宾客提供了一个舒适温暖、静谧休闲的空间。入住伊始,一块暖暖的标志性逸林热巧克力曲奇,将为宾客留存一份专属于希尔顿逸林的记忆。酒店位于延庆城区中心,距八达岭长城仅20公里,毗邻野鸭湖国家湿地公园等众多景区,让宾客尽享自然之美与文化之韵。自酒店驱车约10分钟可至延庆站,约100分钟可至北京首都国际机场,尽享便利。        酒店共有276间典雅时尚客房、套房及童趣可爱的家庭房,均配备完善的设施设备,为宾客营造舒适的住宿环境。灵动会议空间超2500平米,包含900平米无柱式大宴会厅及12间带有自然采光的多功能会议室,满足不同会议及宴会需求。酒店康体中心及室内恒温泳池提供多方位的休闲娱乐设施,客人可随时前往放松身心, 重拾活力。2个风格各异的餐厅及大堂吧为客人精心烹调别具风味的北京延庆当地美食、创新粤菜及经典国际风味美食，满足味蕾的愉悦享受。