• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 技能培训
• 领导好
• 包吃包住

给员工示范和明确工作职责，以确保前后场及公共区域卫生能够符合标准。
Exemplifies and instils upon associates responsibility to ensure that Front and Back of House and Public Area’s cleanliness is maintained up to the required standards.
确保每一个员工能时刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的实事动态、服务/促销和设施。
Ensures that all associates are constantly updated on accurate information about the Hotel and all sister properties, their services/ promotions and facilities.
建立一个更新的资料档案，包括好的餐厅、酒吧、博物馆、宗教场所、电影院、夜总会、百货商店和购物区等等。
Establishes an updated database, including suitable restaurants, bars, museums, places of worship, theatres, night clubs, department stores, shopping districts etc.
在职责范围内协助准备部门预算。
Assists in the preparation of the Department Budget within his/ her field of responsibility.
准备并检查所有的零用现金和采购请求。
Prepares and checks all petty cash and purchase requests.
确保符合部门运营预算，并严格控制成本。
Ensures that the department’s operational budget is in line and costs are strictly controlled.
协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。
Assists with the development, maintenance and update of a detailed Departmental Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes.
汇报和记录所有客人/员工事故并及时跟进。
Reports all guest/ associate incidents and follows up with necessary actions.
登记遗留物品。
Reports “Lost and Found” items.
确保礼宾部及相关区域的顺利运营，并根据现有理念始终提供礼貌、专业、有效和灵活的服务。
Ensures the smooth running of the Concierge department and related areas according to the established concept statement providing courteous, professional, efficient and flexible service at all times.
确保客人满意，并确保所有员工遵守酒店部门营运守则中的规章制度。
Maintains guest satisfaction and that all associates adhere to Policies & Procedures as laid out in the Department Operations Manual.
组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议/活动，以及需要注意的事项。
Conducts daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed.
礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。
Handles guest inquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems if no immediate solution can be found and ensures follow up with guests.
建立并保持良好的宾客关系。
Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship.
为员工、客人、及其他需要帮助的人员提供准确、及时、可靠的信息及指导。
Provides accurate, timely and reliable information and direction to associates, guests and anyone seeking assistance from the Concierge.
努力建立一个真正的“金钥匙”。
Works towards a true “Golden Keys” establishment.
管理和监督礼宾服务和机场服务的操作。
Oversees the Bell Service and Airport Services operations in the absence of managerial presence.
确保信息公布栏的及时最新。
Ensures that the Lobby function board is up to date at all times.
在必要时协助或充当司机准时接送客人和员工至机场或其他指点地点。
Assist or as be a driver to sends and picks up guest and hotel associates from/ to airport or any designated place punctually in necessary.
熟知酒店所有应急操作程序并能够在紧急事件发生时按照程序执行
Familiar with all emergency procedures and ensure can follow the procedures once emergency case happened 

关于凯悦酒店集团凯悦酒店集团总部位于美国芝加哥，是全球著名的酒店集团。截至2020年9月30日，凯悦在全球六大洲超过67个国家和地区共经营管理20个品牌，拥有950余间酒店、全包酒店及度假村和康体度假村。凯悦的信念是“关爱每一个人，让他们尽善尽美显真我”。这一信念是凯悦所有商业决策和发展战略的基础，同时也是吸引行业内的优秀人才、与宾客建立长久的关系、竭尽所能为投资人创造价值的基础。凯悦酒店集团的子公司开发拥有、租赁、运营管理、特许经营、以及提供服务于包括柏悦酒店（Park Hyatt）、Miraval、君悦酒店（Grand Hyatt）、阿丽拉（Alila）、安达仕酒店（Andaz）、凯悦臻选（The Unbound Collection by Hyatt）、Destination、凯悦酒店（Hyatt Regency）、Hyatt、凯悦乐家（Hyatt Ziva）、凯悦奇乐（Hyatt Zilara）、Thompson Hotels、凯悦尚萃酒店（Hyatt Centric）、Caption by Hyatt、Joie de Vivre、凯悦嘉寓酒店（Hyatt House）、凯悦嘉轩酒店（Hyatt Place）、tommie、逸扉（UrCove）以及Hyatt Residence Club 等著名品牌的酒店、度假村、公寓、分时度假项目、健身及SPA场所，更有凯悦天地忠诚顾客计划为会员提供精彩体验与专享礼遇。如需更多信息，请访问 www.hyatt.com。 关于凯悦臻选凯悦臻选系列不仅汇集一系列独具一格的优质独立酒店，更是一个精选策划收集了一段段绝妙轶事的品牌。无论是前卫独立的当代潮流居所、历史悠久的文化瑰宝、还是令人恢复元气的修养之地，每座凯悦臻选酒店都为宾客提供打造唤醒灵感、启迪人生的环境与体验，为他们在旅途过程中提供高水准而随心而动的服务。如需获取完整的酒店清单，请访问unboundcollection.hyatt.com。 关于凯悦嘉轩酒店凯悦嘉轩酒店以其独到的设计风格、独特的创新体验和全天候的便捷服务，为当今需要在各类需求中切换的旅客们打造便捷舒心的现代入住体验。客房经过精心设计，将睡眠、工作和娱乐区相互独立，流畅连通的社交空间让宾客可以完成从工作到休闲的无缝连接，在两种状态间自由切换。凯悦嘉轩酒店分布于全球375多个目的地，提供全天候新鲜美食、高效的服务以及“凯悦天地”会员专属体验。如需更多信息，请访问www.hyattplace.com。                                            陶溪川旅游景区二期 / 凯悦酒店项目简介陶溪川旅游景区二期酒店项目，引入“美国凯悦HYATT”这一全球顶级的酒店品牌，集专属高品质酒店设计、建设、品牌化运营于一体，满足陶溪川旅游景区二期的规划建设，促进城市建设及老城保护。预计于2020年8月30日完成结构封顶，并2021年4月30日竣工验收投入使用。     本项目总占地约27,582㎡，由顶级英国建筑大师戴卫奇普菲尔德主创设计，及上海建筑设计研究院联合设计。中铁四局集团施工建设，总建筑面积约94,185㎡。其中地上建筑面积约44,262㎡，地下建筑面积约49,923㎡。     本项目包括凯悦臻选酒店，及凯悦嘉轩酒店组成，地上共4栋建筑单体。其中凯悦臻选酒店包括196间客房，及配套的全日制餐厅、包房餐厅、游泳池、SPA、健身房等标准配套功能用房。另有凯悦嘉轩酒店包括152间客房及多功能公共会议区、早餐厅等标准配置功能用房。