洗衣房服务员
4千-5千
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发布于 10:35
洗衣房服务员
4千-5千
北京 | 经验不限 | 学历不限
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职位福利
职位描述

Specific Duties

具体职责

1.        Knowledge andcorrect handling of the different types of linen.

熟悉并能正确处理各种不同的布草

2.        Ensure proper useof equipment and chemicals.

确保正确使用设备和化学剂

3.        Report any faultsof equipment to the Laundry Shift leader or Laundry manager immediately.

立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题

4.        Handle guest itemswith utmost care, to avoid damages, shrinkage, lost buttons etc.

细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等

5.        Answer guest callsand handle guest requests in a friendly, efficient manner.

用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求

6.        Collect guestlaundry when requested, ensuring correct room-number is noted. Inspect allitems and note any damages, discolour etc. before and after cleaning. Report tothe Shift leader if you don’t know the material of the clothes. 

在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理

7.        Prepare costing ofguest Laundry, to ensure correct and prompt posting.

核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出

8.        Package and deliverguest laundry to correct guestrooms.

包装并把客人衣物送到正确的房间

9.        Deliver highquality service to guests.

向客人提供优质服务

10.     Ensure guest needsand reasonable requests are met.

确保客人需求和合理要求被满足

11.     Seek opportunitiesto continually improve guest service.

不断地寻找机会发展对客服务

12.     Take appropriateaction to resolve guest complaints.

采取合适的行动解决客人的抱怨

13.     Adhere to thehotel’s security and emergency policies and procedures.

坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序

14.     Adhere to hotelcleaning and maintenance programs.

坚持酒店的清洁和养护

15.     Ensure a high levelof cleaning is maintained in your work area.

保持维护所在工作区域的高度整洁

16.     Carry out othertasks as directed by your supervisors.

在上级指导下执行其它任务

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:一般
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
朝阳区建国路甲83号华贸中心
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
北京JW万豪酒店座落于繁华商业中心的,是北京现代化超大型建筑集群华贸中心的一个组成部分。华贸中心拥有三幢顶级写字楼、超过900个国际品牌的大型商场、高端的公寓住宅楼以及北京丽思卡尔顿酒店,是北京东长安街上又一重要地标性建筑集群。酒店地理位置优越,便捷的交通可抵达城市各个旅游景点及购物中心。酒店所有588间客房备有先进的高科技设备,如超大尺寸的液晶平面电视,iPod对接基座,无线高速上网等。酒店的大宴会厅,也是北京最大的宴会厅之一,方便承办各种大小规模的会议。北京JW万豪酒店作为万豪集团在全球的第3000家酒店,自开业以来一直秉持着为客人提供亲切奢华的服务,给客人带来贴心舒适的下榻体验。为了给客人创造持续完善的服务,北京JW万豪酒店致力于员工的培训和发展,迄今为止内部主管及经理职位提升比例高达60%-70%。为了增加内部晋升的机会,酒店针对实习生、基层员工、主管和各级经理打造了一整套完整的培训晋升机制,致力于为对酒店行业有高度热情的酒店人打造属于自己的职业生涯发展机会!JW万豪品牌是为了纪念万豪集团创始人John Willard Marriott先生自1927年集团成立以来的不懈坚持而创立的品牌,也是万豪集团内部数十个品牌中最顶尖的奢华品牌。来北京JW万豪酒店,开启你的职业旅程!JW Marriott Hotel Beijing, Located in the Central Business District of Beijing, is an integral part of China Central Place which is a prestigious landmark of the capital city comprises of three top grade office towers, a large shopping mall offering over 900 international brands and exciting dining options, high end residential apartments and The Ritz-Carlton Hotel, Beijing. The hotel offers convenient access to the city's major attractions, and is close to all major shopping areas. All 588 rooms feature the latest in-room technology such as large size flat screen TV, iPod docking stations, wireless internet access etc., in a contemporary setting. With one of the largest ballroom in Beijing, the meeting and banquet facilities are ideal for events of all kinds.地    址:北京朝阳区建国路 83 号     83 Jian Guo Road, Chaoyang District, Beijing 100025, China邮政编码:100025电       话:010-59088610
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