• 团建活动
• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理
• 年底双薪
• 推荐人才奖励

岗位职责：
1、协助前厅部经理指导并检查前台、总机、商务中心和礼宾部的工作。
2、代表总经理受理宾客对酒店内各部门的一切投诉。
3、代表总经理做好日常的贵宾接待工作，完成总经理临时委托的各项工作。
4、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务。
5、维护大堂秩序，确保宾客的人身和财产安全以及酒店财产安全。
6、负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完成好情况。
7、负责协调处理临时性事故。
8、征求宾客意见，维系酒店与宾客间的关系，维护酒店的声誉。
9、协助前台解决宾客在帐目方面产生的问题。
10、保证宴会活动的正常接待。
11、确保大党清洁卫生、秩序良好，无卧睡者及衣冠不整、行为不端者。
12、每周向前厅部经理报告各项投诉事件，包括因硬件、软件引起提投诉员工违纪建议等，并抄报副总经理兼餐饮总监、总经理。
13、协助前厅部经理做好前厅部的日常管理工作。
14、与各部门保持良好的关系。
15、完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊的、重要的及具有普遍性的内容整理成文，交前厅部经理阅后呈总经理批示或在早会上进行通报。
16、协助保安部调查异常事物和不受欢迎的客人。
17、按时参加部门培训及各种会议，掌握好处理投诉，对客沟通、销售技巧、管理职能各项专业技能技巧。
18、指出当班前厅员工工作中的不足，有技巧的进行指导，培训，提高他们的服务水平和技巧。
素质要求：
1、大学本科或同等学历，英语专业最好；
2、2年以上国际酒店工作经验，3年以上前厅工作经验；
3、坚毅果断，口齿清楚；
4、个性开朗，能适应不同性格、类型的人；
5、熟悉客房、前厅工作；
6、具有高度的工作和服务热忱，能吃苦耐劳，具有牺牲精神。

武汉车都金盾大酒店由车都集团旗下武汉车都资产经营有限公司投资兴建，委托武汉金盾酒店管理咨询有限公司管理运营。是一家按照五星级标准筹建的新型智能商务酒店。我们秉承“全心全意做服务，细微之处见真情”的服务理念，为我们的客人创造轻松舒适和难忘的入住体验。酒店位于武汉经济技术开发区东风大道199号，紧邻东风大道及地铁3号线沌阳大道站，是开发区范围内拥有空中大堂、空中花园的新型智能化酒店。酒店拥有客房278间，设有派瑞阁餐厅、金光轩中餐厅、101°饼屋、大堂酒廊以及SPA、游泳池、健身中心。酒店还拥有挑高9米的无柱式大宴会厅、各类会议室及会议设施，是各类大型会议、宴会活动的理想选择。