岗位职责:
1、负责楼层、客房的清洁及开床服务。
2、按照FLATTD的质量要求,做好宾客迎送、客房整理和开夜床等各项服务工作。
3、负责客衣洗涤,做好收衣、登记检查和派送工作。
4、做好交接班工作、正确使用及保管客房门卡和通讯工具。
5、按照客房清洁规程和质量要求,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作,并填写服务员工作单。
6、按照规定要求布置客房,检查客房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修。
7、负责清点更换各种布草,补充各类客用供应品,并做好记录。
8、保持楼面责任区域内环境、通道和工作间、工作车、吸尘器的干净整洁。
9、提前做好客房欢迎水果的送房工作,检查客房酒水。
10、为客人提供个性化服务。
11、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、遵守职业道德,执行酒店各项规章制度。
2、服务意识较强,工作认真,有团结协作精神。
3、吃苦耐劳,积极肯干、不怕脏不怕累,愿意接受最新的专业知识。
武汉车都大酒店管理有限公司由武汉车谷城市发展集团旗下武汉车谷资产经营有限公司投资兴建,委托武汉金盾酒店管理咨询有限公司管理运营。是一家按照五星级标准筹建的新型智能商务酒店。我们秉承“全心全意做服务,细微之处见真情”的服务理念,为我们的客人创造轻松舒适和难忘的入住体验。酒店位于武汉经济技术开发区东风大道199号,紧邻东风大道及地铁3号线沌阳大道站,是开发区范围内拥有空中大堂、空中花园的新型智能化酒店。酒店拥有客房278间,设有派瑞阁餐厅、金光轩中餐厅、101°饼屋、大堂酒廊以及SPA、游泳池、健身中心。酒店还拥有挑高9米的无柱式大宴会厅、各类会议室及会议设施,是各类大型会议、宴会活动的理想选择。