1、岗位工作内容与职责：
（1）整体推进会员体系及对应操作系统的开发及管理；
（2）做好会员体系售卡、复购、客源占比等各类关键指标的整体提升管理；
（3）跟进会员系统预定、积分管理、会员商城等各种会员功能的持续管理及优化，促进系统畅通并持续增长；
（3）做好会员营销活动的整体策划、落地执行及下属门店的操作培训；
（4）制定会员各类会员权益政策及流程，并做好培训；保证会员粘性及系统有效性；
（5）做好会员体系BD合作的拓展及管理；
（6）根据需要进行定期或不定期进行会员政策落地及营销活动执行巡店及抽查，提交巡店报告并跟进整改，保证各类政策及营销活动的有效执行；
（7）关注会员各类关键指标，定期召开会员提升会议，保证会员体系良性运转；
（8）积极完成上级委派的其他任务以及临时性相关工作。
2、任职资格：
（1）大专及以上学历；
（2）市场营销相关专业优先；
（3）具备连锁品牌酒店2年及以上同岗位相关工作经验优先；
（4）熟悉会员管理、运行逻辑及相关基础知识；
（5）熟练使用各类办公自动化软件，并有一定系统筹建经验；
（6）有一定的市场营销思维、对系统化管理及市场消费趋势有一定的认知及见解；
（7）敬业务实、具备良好的团队精神、具备一定的抗压能力。