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1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报
2、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
3、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映
4、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理
5、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息
6、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
郑州朵哈国际饭店地处中州大道与广电南路交汇处,毗邻中州大道,东临郑东新区和郑州会展中心、艺术中心,西临河南省电视台,对面是郑州国家森林公园。交通便利。这是一家按照国际酒店标准建造的高端精品宾馆,集住宿、餐饮、休闲、健身、会议为一体,建筑面积9000余平方,整体建筑风格简约、大气舒适,拥有百余间客房,均采用全景式落地窗,视野开阔,环境优雅安静。宾馆并配置有穆斯林吉达餐厅,名厨精心烹制,令您感受不一样的美味;大堂吧更是您休闲、洽谈的上佳场所。会议室专业的视觉音响设备、专业的会议团队服务为您商务洽谈、培训提供更完善的服务。精致、温馨高品质的床上用品,彩鲜明的空间线条以简洁的生活方式给您营造深刻的印象,抚窗而坐,一杯香浓咖啡,一本散文,细细品味,别有一番风味。