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岗位职责:
1. 维护酒店形象,提高服务意识;
2. 执行部门工作计划,严格遵守相关管理制度和规定;
3. 负责每日物品表等表格的填写工作;
4. 负责客房的清洁卫生工作,确保房间状况符合相关规定和要求;
5. 负责检查、保养客房的设施设备,发现问题及时上报;
6. 根据实际情况做好布草的收发、盘点、运送及补充工作;
7. 负责工作车的卫生清洁、整理及用品的补充、保管工作;
8. 负责及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议;
9. 接受宾客投诉,并及时上报;
10. 做好与部门其他人员的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;
11. 积极参加培训,不断提高服务技巧技能和综合业务知识;
12. 完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
◆ 初中以上学历。
◆ 普通话标准。
◆ 1年以上相关工作经验。
◆ 五官端正。
◆ 认同企业文化,融入企业。
◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心与执行力。
美豪丽致酒店(广州番禺银座店)地处番禺区市桥城区内,东邻香江野生动物世界、长隆欢乐世界和水上乐园;西接宝墨园;南近有露天观音像的莲花山风景区;北与国家大夫山森林公园为邻,既能坐拥都市繁华也可静览都市的后花园。酒店地理位置适中,紧靠易发商业街和大北路中心商业区,购物方便快捷。美豪丽致酒店银座店集餐饮、住宿、商务、休闲娱乐于一体,建筑外观融合欧式古典园林格局和现代设计风格为一体,气派非凡、豪华典雅。美豪丽致酒店银座店凭着优美的环境、完善的服务设施、优惠的价格、至真至诚的服务,享誉海内外。酒店采用国际先进的酒店管理体系,追求卓越,服务日臻完善。酒店同时配备酒吧、咖啡厅、KTV、夜总会。