联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
雅斯菲尔酒店品牌(YESFEL HOTEL)定位四-五星,是国内中档8强酒店集团——雅斯特酒店集团旗下高档商旅型品牌。产品定位为:年轻化、轻奢品质、安心享受、场景创意.雅斯菲尔酒店品牌以“数字化、年轻化、本地化”为理念,致力于打造数智时代酒店新商业模式。全国首家旗舰店即将在深圳宝安正式开业,酒店拥有100间以上的全智能型客房,集智能会议室、创意餐厅、大堂菲吧及菲凡赋能健身房为一体的高档商旅型酒店。学习机会多,晋升空间大,工作环境好。欢迎有梦想、有活力、有想法的年轻伙伴加入形象店核心团队!