客服中心专员
3千-5千
停止招聘
发布于 02-24
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成都 | 1年以上 | 大专 | 招4人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1. 负责接听服务热线电话、在系统建立案子

2. 联系相关工程师关于客户反馈

3. 解答各类咨询及指引服务;
4. 负责客服后台各类业务的办理,不定时收集顾客建议进行反馈;
5. 负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;
6. 完成公司及上级领导赋予的其他任务。

岗位要求
1. 大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;
2. 沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;
3. 熟练使用相关办公软件。


公司将提供系统及产品培训

工作为5天制双休

办公时间:9:00-18:00

办公地点: 成都市高新区天府大道中段1388号美年广场A座657A


其他要求
现居地:成都
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海市黄浦区延安东路618号远洋商业大厦二期11楼C2D单元
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职位联系人
Karen Aw
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • IT/互联网--系统/数据/维护服务
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 外商独资.外企办事处
    企业性质
 HRS是Oracle Hospitality的铂金合作伙伴。我们的足迹遍布在全世界超过70个国家,为3000多个客户提供科技解决方案。HRS为来自各领域的客户提供涵盖面广、创意新颖的科技管理方案。这些领域包括酒店管理系统、餐饮管理系统、水疗及顾客活动、业务分析、支付集成、手机应用、渠道管理、在线分销服务、财务和人事管理系统、护照扫描和确认,以及其他相关业务。HRS以客为尊,我们在世界各地的办事处驻有能精通讲当地的语言的雇员,确保了解当地客户的需求,以达到他们的期望。我们的目标是协助客户更高效和更灵活地使用系统,以便成就他们提高生产力及盈利,以能長久持续更的光辉事业。HRS创立于1990年,公司的目标是为hospitality服务行业和他们的客户提供领先设计的卓越管理工作程序。今年,踏进第30个年头,公司将继续为酒店、餐馆、零售业、运动场、水疗业界和健身俱乐部等提供具有革新创意的管理方案。HRS提供吸引各界关注的专业科技管理服务范畴,包括项目进行前的分析、硬件和软件的供应、战略性的科技咨询、解决方案的执行和整合、雇员培训、全天候技术支援,还有广泛的各种专业服务等。HRS的优质服务遍及世界各地,并以此建立起卓越的国际声誉。这使公司不仅以身为科技解决方案的供应商享誉世界,也以为hospitality作出积极和具创新性的贡献建立盛名。选择HRS,就选择了一家可靠、负责、稳定且关心客户和客户业务的合作伙伴。
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