岗位职责:
1、负责酒店夜班时段的前台接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务;(有夜班补贴)
2、处理夜间客人的需求及投诉,确保及时响应并妥善解决;
3、核对并整理夜班期间的账目及报表,确保数据准确无误;
4、监控酒店夜间安全状况,发现异常及时上报并协助处理;
5、协助完成夜班交接工作,确保信息传递完整、清晰;
岗位要求:
1、能适应夜班工作(通常为晚班至早班时段),身体健康,精力充沛;
2、具备良好的沟通能力与服务意识,态度亲切、耐心细致;
3、责任心强,具备突发事件应对能力及团队协作精神;
4、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店共设有152间不同房型的客房与65间拥有高品质定制家私的公寓,行政套房配备有开放式浴缸,180度全景落地窗让您尽享绝美风光;公寓全屋定制家私,装备齐全的厨房配有全套欧洲 SMG 家电,电磁炉、微波炉、烤箱、冰箱、洗碗机和 专用的厨具可供您灵活烹饪。酒店走廊配备书吧及休闲区,大堂设有特色威士忌酒吧及咖啡厅,酒店中层配套健身房及恒温游泳池;24时间段为客人提供服务。全新一代酒店深圳品上酒店是为走在世界前沿的移动一族而打造的新型酒店。这群频繁出行的旅行者,他们在意品质,享受奢华,注重设计,塑造出独到的设计美学,向摩登游牧人呈献意味隽永、愉悦难忘的体验。艺术与文化的世外桃源品上酒店东莞松山湖店这是一个品位高端的生活时尚酒店,为期望获得深度当地体验的客人而设,全新演绎了绿肺氧吧生态文化及休闲度假,体验“慢生活,乐享受”。自在我所在品上云端服务式公寓创造了全新的生活方式理念,它是一种新型的酒店,不仅充分考虑个人的习惯,更与本地社群与文化紧密结合,活力十足的公共生活区域内拥有联合办公、社交互动空间、咖啡馆和潮店等等,可以满足不同旅行者在城市生活中的各种需求。分别获得“2018年网评人气客栈”和“2021年携程最佳服务品质酒店”、“That’s 2020酒店业大赏年度杰出设计酒店” 、“That’s 2021酒店业大赏——年度艺术酒店”、“都会杂志 臻选城市品牌酒店”、 “中外酒店论坛·十大城市魅力酒店”