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岗位职责
1、按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准。2、负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。
3、酒水的消耗向主管报告。
4、掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求。
5、做好交接班和安全保卫工作。
6、随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。
7、向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏;向客房主管报告所在区域工程问题。
8、为客人提供开夜床服务,及时的将客人遗留物品交至客房办公室,填写各班的交班记录及房态报告。
岗位要求
1、有良好的职业操守。2、坚决服从上级的工作调配及安排。
3、对工作日程安排的适应性。
哈尔滨万达文华酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内,与冰雪乐园、融创茂、主题乐园和电影乐园仅咫尺之遥。酒店交通便利,距哈尔滨太平国际机场仅30分钟车程。 哈尔万达文华酒店拥有风格典雅的客房与套房;各种口味的美食应有尽有,无论是品珍中餐厅的经典珍馐,或是美食汇全日餐厅的环球美食,亦或是大堂酒廊的小食佳酿,精彩纷呈的美食之旅会让您流连忘返。1800平方米宴会大厅拥有100平方米高清LED幕墙,5间风格各异的多功能厅,均配备先进视听及多媒体设备。专业的宴会服务团队为您妥帖安排每一细节,确保您的宴会和会议完美无瑕。 我们将为你提供:免费提供舒适的员工宿舍和美味的员工餐厅五险一金,给您的生活更多的保证法定节假日补贴和带薪年假,让您有充足的时间热爱生活完善的升职体系和学习国际化酒店管理集团最先进最前沿的管理理念丰富多彩的员工活动及业余生活联系电话:0451-87733636