• 技能培训
• 管理规范
• 免费食宿
• 员工旅游
• 五险一金
• 人性化管理

岗位职责
1、迎接和陪同贵宾进入客房，保证他们得到应该受到的重视和礼遇。
2、按照预订、客人的以前经历和客人的请求分配客房，进行客房检查，保证客人完全舒适。
3、进行礼节性的拜访，并在记录本上记录客人提出的所有的建议、抱怨和表扬，保证客人满意。
4、密切关注当天行政楼层的客房状态和预订情况，以便不使客人失望。
5、注意任何意外的事件或陌生人，向宾客服务经理或保安报告，保证客人的安全和个人隐私权。
6、和房务部、饮食部共同协调，保证行政楼层营业的顺利进行。
7、为下属和新录用的员工提供培训，保证他们的工作达到服务标准。

岗位要求
1、良好的职业操守，原则性强，职业规范度高。
2、较强的工作责任心和学习能力，良好的团队合作意识。
3、性格友好，掌握前厅运作知识，英语良好。

       哈尔滨万达文华酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内，与冰雪乐园、融创茂、主题乐园和电影乐园仅咫尺之遥。酒店交通便利，距哈尔滨太平国际机场仅30分钟车程。       哈尔万达文华酒店拥有风格典雅的客房与套房；各种口味的美食应有尽有，无论是品珍中餐厅的经典珍馐，或是美食汇全日餐厅的环球美食，亦或是大堂酒廊的小食佳酿，精彩纷呈的美食之旅会让您流连忘返。1800平方米宴会大厅拥有100平方米高清LED幕墙，5间风格各异的多功能厅，均配备先进视听及多媒体设备。专业的宴会服务团队为您妥帖安排每一细节，确保您的宴会和会议完美无瑕。             我们将为你提供：免费提供舒适的员工宿舍和美味的员工餐厅五险一金，给您的生活更多的保证法定节假日补贴和带薪年假，让您有充足的时间热爱生活完善的升职体系和学习国际化酒店管理集团最先进最前沿的管理理念丰富多彩的员工活动及业余生活联系电话：0451-87733638