• 技能培训
• 管理规范
• 免费食宿
• 员工旅游
• 五险
• 五险一金
• 双休法休
• 包吃包住

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 


【岗位要求】
1、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
2、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

       哈尔滨万达文华酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内，与冰雪乐园、融创茂、主题乐园和电影乐园仅咫尺之遥。酒店交通便利，距哈尔滨太平国际机场仅30分钟车程。       哈尔万达文华酒店拥有风格典雅的客房与套房；各种口味的美食应有尽有，无论是品珍中餐厅的经典珍馐，或是美食汇全日餐厅的环球美食，亦或是大堂酒廊的小食佳酿，精彩纷呈的美食之旅会让您流连忘返。1800平方米宴会大厅拥有100平方米高清LED幕墙，5间风格各异的多功能厅，均配备先进视听及多媒体设备。专业的宴会服务团队为您妥帖安排每一细节，确保您的宴会和会议完美无瑕。             我们将为你提供：免费提供舒适的员工宿舍和美味的员工餐厅五险一金，给您的生活更多的保证法定节假日补贴和带薪年假，让您有充足的时间热爱生活完善的升职体系和学习国际化酒店管理集团最先进最前沿的管理理念丰富多彩的员工活动及业余生活联系电话：0451-87733636