【岗位职责】
1. 协助销售团队完成日常行政事务,包括文档管理、资料整理及归档工作。
2. 负责接听客户咨询电话,记录并转达销售意向,确保信息传递及时准确。
3. 协助准备销售报价、合同、协议等文件,跟进客户签署及回传流程。
4. 协调酒店内部各部门(如客房、餐饮、会议服务),确保客户预订需求有效传达与落实。
5. 维护客户档案与销售数据库,定期更新客户联系信息及销售活动记录。
6. 协助组织客户拜访、宴请及酒店考察活动,做好会务安排与接待支持。
7. 跟踪销售订单执行情况,及时反馈异常问题,协助销售经理完成业绩统计与报表制作。
8. 完成上级交办的其他销售支持相关工作。
【岗位要求】
1. 学历、经验、年龄不限,欢迎应届毕业生或转行人员加入。
2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识,能耐心细致处理客户需求。
3. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备基本数据整理能力。
4. 工作积极主动,责任心强,具备团队协作精神和较好的抗压能力。
5. 对酒店行业感兴趣,愿意学习销售业务流程,有长期发展意愿者优先。
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哈尔滨万达文华酒店位于哈尔滨市松北区融创文化旅游城内,与冰雪乐园、融创茂、主题乐园和电影乐园仅咫尺之遥。酒店交通便利,距哈尔滨太平国际机场仅30分钟车程。 哈尔万达文华酒店拥有风格典雅的客房与套房;各种口味的美食应有尽有,无论是品珍中餐厅的经典珍馐,或是美食汇全日餐厅的环球美食,亦或是大堂酒廊的小食佳酿,精彩纷呈的美食之旅会让您流连忘返。1800平方米宴会大厅拥有100平方米高清LED幕墙,5间风格各异的多功能厅,均配备先进视听及多媒体设备。专业的宴会服务团队为您妥帖安排每一细节,确保您的宴会和会议完美无瑕。 我们将为你提供:免费提供舒适的员工宿舍和美味的员工餐厅五险一金,给您的生活更多的保证法定节假日补贴和带薪年假,让您有充足的时间热爱生活完善的升职体系和学习国际化酒店管理集团最先进最前沿的管理理念丰富多彩的员工活动及业余生活联系电话:0451-87733638