宾客服务经理
6千-7千
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发布于 12-12
宾客服务经理
6千-7千
惠州-惠东 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、协助前厅部经理负责整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的接待工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、服务形象气质佳,精通电脑操作,具备英文听说读写能力。
3、仪表端庄,热爱酒店工作,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。有高端国际品牌酒店经验优先考虑。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:25-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
巽寮湾旅游度假区体育路1号
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职位联系人
邓女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
星河控股集团1988年成立于深圳,旗下现有产业、地产、商业、资本、物业,业务涉及产业运营、地产开发、城市更新、商业管理、酒店服务、资本运作、金融服务、物业服务等多元领域,员工规模逾9000人,业务覆盖粤港澳大湾区、长三角、京津冀、中西部四大重要城市经济圈,布局深圳、广州、天津、南京、上海等30余座城市,总资产超千亿,为国内大型综合性投资集团。       星河酒店板块以“自持运营、委托管理、特许经营”等多种经营模式,旗下囊括深圳星河丽思卡尔顿酒店、常州星河万丽酒店、江阴星河福朋喜来登酒店、深圳星河吉酒店, 臻品之选、广州南沙星河吉酒店、上海浦东星河吉酒店国际公寓、惠州巽寮湾星河山海半岛星度假酒店、深圳东山珍珠岛酒店,致力于为顾客提供“充满美好回忆”的酒店服务。惠州巽寮湾星河星度假酒店坐落于有“山海高尔夫·四季文旅”小镇之称的惠州巽寮湾星河·山海半岛,拥有得天独厚的山、海、湖、谷、镇等自然人文资源。酒店立于山丘,隐于山林,俯眺大海,配有连绵的山海高尔夫球场、丰富的天然温泉泡池,漫游于丛林花海,感受山海休闲生活, 是 “食、宿、行、乐”的一站式度假体验目的地。•        103间山水景观客房及家庭套房,所有客房内设独立温泉泡池•        3000平方米的超大户外戏水池和600平方米的室内泳池•        滨海线唯一18洞锦标赛级山海高尔夫球场•        5000平方米纯天然温泉养生舒心•        酒店还设有全日制餐厅、中餐厅、大堂吧、户外酒吧、500平方米的宴会厅、多间会议         室、热疗能量房、棋牌室、KTV、儿童活动室、攀岩天地等多种度假配置
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