宾客服务经理 Guest Service Manager
4.5千-8千
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发布于 03-18
宾客服务经理 Guest Service Manager
4.5千-8千
东莞 | 1年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息;
2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;
3、负责处理宾客的问题和投诉;
4、负责重要宾客的迎领工作;
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;
6、解决当班期间发生的安全问题;
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求:

1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;
3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;
4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
东莞松山湖松山湖宁谐路1号滨湖万科里广场
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职位联系人
Jennifer
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
诺富特作为法国雅高酒店集团的创始品牌,成立于1967年,诺富特是欧洲第一提供标准化全方位服务的品牌,让旅行者享受到高于标准的舒适。Founding brand of AccorHotels since 1967, Novotel is the first brand of standardized full services hotels in Europe that provides travelers with a level of comfort well above the domestic standards of the time. 我们为来自千里之外的旅行者和本地人,创造更能即刻享受当下的场所。我们深信,快乐就是活在当下、享受此刻。我们希望让诺富特成为世界各个目的地的中端酒店品牌代名词。Our purpose to be the place that makes right more intense, for travelers from a thousand miles away and locals living next door.We believe that happiness is about making each and every moment in life matter.Our ambition to be the midscale reference of destination hotels. 东莞松山湖高新诺富特酒店,坐落于东莞松山湖畔,位于滨湖万科里广场和松山湖科学城内,毗邻华为欧洲小镇及华为南方工厂,距华为终端研发基地约1.5公里。周边餐饮业态丰富,生活设施配备齐全,是商务旅行和休闲旅行的理想选择。192间典雅标致的智能现代化客房及套房,为宾客提供舒适、时尚清新的入住体验。24小时健身房与儿童游乐区、自助洗衣房,为宾客增添更多便捷体验。另酒店拥有4个多功能会议厅,配备先进的视听设备,是举办各种会议活动的理想空间。同时酒店设有餐厅,为客人提供美食盛宴。Novotel Dongguan Songshan Lake is located in Binhu Vankly Plaza, where is inside of Songshan Lake science park, also near Huawei headquarters, 1.5km away from Huawei devices development BG.There are variety catering and completed facilities for living in surrounding. It’s the best choice of business and leisure travel.192 modern and elegant guest rooms and suites equipped intelligent voice control system, provide a comfort and fresh experience for staying with us. Hotel also equips kids club and self-service laundry for meeting different guest’s needs. Meeting at Novotel provides 4 function rooms that have been outfitted with the best A/V equipment. The Food Exchange restaurant provides buffet during breakfast and dinner. 在东莞松山湖高新诺富特酒店,我们提供的将不仅仅是极具竞争力的员工福利待遇,更有国际化全方位的专业培训和全球性的职业发展机遇。In Novotel Dongguan Songshan Lake, we will not only offer competitive benefits, but also comprehensive training program and worldwide career opportunity.
东莞松山湖松山湖宁谐路1号滨湖万科里广场
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