Position Summary职位概述
1.Supervise each shift security operations, ensuring adequate patrol patterns and frequencies are maintained to ensure the security of guests and Team Members.
指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。
2.Familiar with and checking hotel fire equipments、fire evacuation passages.
全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。
3.Familiar with each department work procedures、security knowledge、emergency procedures、ensure each position professional knowledge and work standards.
熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。
4.Convey and carry out department work arrangements and training plan.
传达和落实部门各项工作安排和培训计划。
5.Conduct random inspections of the hotel to ensure security practices are being followed, Fire exits are not blocked, equipment is not obstructing fire hose reel doors, clearance between stacked goods and sprinkler heads is sufficient.
对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。
6.Take appropriate action to resolve guest complaints. Communicate with guests in a manner, which promotes goodwill, trust and satisfaction.
采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。
7.Be familiar with current first aid and fire emergency procedures.
熟悉急救程序及消防紧急措施。
8.Abide by the Hotels Policies and Procedures, Hilton Code of Conduct and the hotel’s Team Member Handbook.
遵守酒店工作政策及程序,遵守希尔顿运营规则及员工手册中的条款。
Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求:
1.Communicates effectively and clearly.
有效清晰的交流。
2.Thorough knowledge of hotel fire、life-safety systems and equipments.
熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识;
3.Good knowledge of hotel security operations.
掌握酒店保安工作程序。
4.Maintain excellence in leadership abilities
保持优秀的领导能力。
日喀则位于雅鲁藏布江和年楚河的交汇处,是西藏的第二大城市。日喀则希尔顿酒店位于市中心城区上海中路,地理位置优越,邻近诸多名胜风景,包括藏语意为“吉祥须弥山”的扎什伦布寺、人称“日喀则小布达拉宫”的桑珠孜宗堡等景点,距“世界之巅”珠峰大本营约300公里路程。宾客从酒店可轻松抵达商业街和交通枢纽,距日喀则火车站7公里、和平机场50公里。日喀则希尔顿酒店以藏式风格为主调,精心雕琢的设计细节带领着宾客开启一场藏式美学之旅。酒店原址为始建于1985年的老日喀则饭店,是西藏首批落成的现代建筑,也是当地一代人的记忆符号。如今,日喀则希尔顿酒店的建筑呈现四面围合的 “回”字型,从外面看,犹如高原上的一处城堡。建筑内部,设计师则保留了老日喀则饭店的大堂及宴会厅架构和天花藻井的设计,使美好记忆得以保留。与此同时,郁郁葱葱的内庭院与水景则形成了一处少有的高原绿洲,为周边层峦叠嶂的自然风光增添一丝灵动之意。酒店拥有301间舒适客房,客房设计以周边山峦起伏的自然风景为灵感依托,采用天然木材和现代风格的色调营造出舒适的温馨感。定制的藏式家具及装饰、高速无线上网服务、55寸高清液晶电视、宽敞的独立淋浴间及瑰珀翠品牌洗护备品等,使宾客拥有身心愉悦的休憩时光。日喀则希尔顿酒店还配有11套连通客房,让宾客在旅行中获得更高的灵活性,满足他们对于居住空间的不同需求。同时,为了缓解宾客在高原地区产生的缺氧不适等情况,酒店在客房均备有弥散式和鼻吸式供氧设施,帮助客人更好地适应当地环境,享安全舒心假期。